近一个月金融保险校园环境满意度调查问卷

Q1:您目前所在的年级

Q2:您是否了解校园内提供的金融保险服务（如学平险、助学贷款咨询等）

Q3:近一个月内，您使用校园金融保险服务的频率

Q4:请您对近一个月校园金融保险服务的整体便利性打分（1-5分）

Q5:您认为校园金融保险服务点的位置是否容易找到

Q6:您希望校园金融保险环境在哪些方面进行改善

Q7:近一个月，您对校园金融保险工作人员的服务态度满意度

Q8:您认为近一个月校园金融保险环境中最需要改进的一个环节是什么？

Q9:您是否曾因校园金融保险服务流程复杂而放弃办理

Q10:您对校园金融保险服务的响应速度（如咨询回复、业务办理时间）评分（1-5分）

Q11:您获取校园金融保险信息的渠道

Q12:您认为校园金融保险服务对您的日常学习生活帮助程度

Q13:近一个月，您是否遇到过校园金融保险服务系统故障或排队过长的情况

Q14:您对校园金融保险服务人员的专业能力有何具体评价或建议？

Q15:您是否愿意参加学校组织的金融保险知识讲座

Q16:您对校园金融保险服务环境（如服务点整洁度、设施完备性）的满意度评分（1-5分）

Q17:您认为校园金融保险服务在哪些场景下最需要加强

Q18:您是否了解校园金融保险的理赔流程

Q19:请描述一次您近一个月内使用校园金融保险服务的具体体验（正面或负面）

Q20:您认为校园金融保险服务的信息透明度如何

Q21:您对校园金融保险服务整体满意度的综合评分（1-5分）

Q22:您是否愿意向其他同学推荐使用校园金融保险服务

Q23:您对提升近一个月金融保险校园环境满意度还有哪些其他建议？