暑假期间物流快递校园环境满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解暑假期间物流快递校园环境的实际状况与您的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们优化校园服务。感谢您参与本次暑假期间物流快递校园环境满意度调研!

Q1:您的身份是?

在校学生
教职工
后勤管理人员
快递站点工作人员
其他

Q2:暑假期间,您平均每周使用校园快递服务的频率是?

几乎不使用
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您主要使用哪些快递服务?(可多选)

顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
京东物流
邮政EMS
其他

Q4:暑假期间,您对校园快递点的整体布局(位置、数量)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为暑假期间校园快递点的取件排队等待时间如何?

很快,无需等待
较快,等待时间短
一般,可接受
较慢,等待时间长
非常慢,难以忍受

Q6:暑假期间,快递包裹在校园内的存放环境(如防雨、防晒、防潮)您是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您是否遇到过快递包裹在暑假期间丢失或损坏的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q8:您认为暑假期间校园快递环境存在哪些主要问题?(可多选)

包裹堆放杂乱
取件点卫生条件差
缺乏遮阳避雨设施
快递柜数量不足
夜间照明不足
标识指引不清晰
其他

Q9:暑假期间,您对校园快递点周边的环境卫生(地面清洁、垃圾处理)评价如何?

非常干净
比较干净
一般
比较脏乱
非常脏乱

Q10:您对暑假期间校园快递点的通风与空气质量是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:暑假期间,您对校园快递点工作人员的服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为暑假期间校园快递点的开放时间是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q13:暑假期间,您对校园快递点的安全秩序(如防偷盗、防误拿)是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q14:您对暑假期间校园快递点的噪音水平(如装卸货、取件高峰)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:暑假期间,您是否使用过校园内的智能快递柜?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q16:您对暑假期间校园智能快递柜的维护状况(故障率、清洁度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:暑假期间,您对校园快递点周边交通秩序(车辆停放、通行顺畅度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为哪些措施能有效改善暑假期间物流快递校园环境?(可多选)

增加快递柜数量
优化取件流程
加强卫生清洁频次
增设遮阳雨棚
完善夜间照明
增设指引标识
其他

Q19:请您对暑假期间校园快递环境的总体满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
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Q20:您对暑假期间物流快递校园环境还有其他具体建议或意见吗?

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