近三个月制造业食堂满意度调查问卷

感谢您参与本次近三个月制造业食堂满意度调研,您的真实反馈将帮助我们提升餐饮服务质量与员工体验。

Q1:您所在的部门属于以下哪类?

生产制造部
仓储物流部
品质管理部
设备工程部
行政管理部
其他

Q2:近三个月内,您平均每周在食堂用餐的次数是?

5次及以上
3-4次
1-2次
几乎不在此用餐

Q3:您对食堂菜品的整体口味满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:近三个月,食堂菜品种类的丰富程度是否符合您的期望?

非常丰富
较丰富
一般
较单一
非常单一

Q5:您认为食堂荤素搭配的合理性如何?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理

Q6:您对食堂米饭/主食的口感评价是?

很好
较好
一般
较差
很差

Q7:近三个月,您是否遇到过菜品不新鲜或变质的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到

Q8:您对食堂菜品的卫生状况(如无异物、干净整洁)满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对食堂工作人员的服务态度评价如何?

非常热情
比较热情
一般
较冷淡
很不友好

Q10:您对食堂就餐环境的整洁程度(桌椅、地面、餐具)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为食堂的排队等候时间是否可接受?

很快,无需等待
较快,可接受
一般,偶尔较长
较长,影响休息
很长,难以接受

Q12:您对食堂供餐的准时性(开餐时间)是否满意?

非常准时
比较准时
一般
不太准时
很不准时

Q13:您觉得食堂饭菜的分量是否充足?

非常充足
较充足
刚好
偏少
严重不足

Q14:您对食堂菜品的价格合理性评价如何?

非常合理
比较合理
一般
偏贵
非常贵

Q15:近三个月,您最常遇到的食堂问题有哪些?

菜品口味不稳定
菜品种类少
食材不新鲜
卫生条件差
排队时间过长
服务态度差
价格偏高
分量不足
其他

Q16:您希望食堂在哪些方面优先改进?

提升菜品口味
增加菜品种类
改善食材新鲜度
加强卫生管理
缩短排队时间
优化服务态度
调整价格
增加分量
改善就餐环境

Q17:请您对近三个月食堂的整体满意度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您向其他同事推荐本食堂用餐的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:与三个月前相比,您认为食堂的总体变化趋势是?

明显变好
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差

Q20:您是否愿意继续在食堂用餐?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q21:您对近三个月制造业食堂满意度提升有何具体建议?(如菜品、服务、环境等)

填空1

Q22:请描述一次您印象最深的食堂用餐体验(正面或负面均可)。

填空1

Q23:您最近一次在食堂用餐的日期是?

日期

Q24:您的工龄范围是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q25:您的工作班次类型是?

白班
中班
夜班
轮班制

Q26:您通常用餐的时段是?

早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段

Q27:如果满分是10分,您给近三个月食堂的综合评分是多少?并简述理由。

填空1
近三个月制造业食堂满意度调查问卷
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