进阶课室-区域日常绩效管理
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本试卷基于《区域日常绩效管理》进阶课程内容编制,共32题(单选题20道 + 多选题12道)。请仔细阅读题目,按顺序作答。祝您考试顺利!
Q1:姓名
Q2:关于绩效的本质,下列说法最准确的是:
Q3:下列哪项做法违背了「将主观评价转化为客观讨论」的原则?
Q4:GROW 沟通模型中,字母「R」代表:
Q5:在 GROW 模型中,「询问员工对问题的看法及解决方案,通过提问鼓励创造性思考」属于哪个步骤?
Q6:营运督导绩效考核中,营运绩效量化指标的占比约为:
Q7:关于督导绩效考核的填写时限,下列说法正确的是:
Q8:评估结果不理想的营运主管,是指当月分数排名后:
Q9:升职及调薪名单会参考评估结果优秀的营运主管,即当月分数排名前:
Q10:对店主管设定绩效目标时,业绩(Sales)维度的权重占比不低于:
Q11:一旦发现数据造假等舞弊行为,当月绩效将:
Q12:营运经理对辖区督导开展绩效约谈,应优先采用的方式是:
Q13:在 GROW 模型的 Reality(评价现状)环节,应当避免:
Q14:考核面谈议程的第一步是:
Q15:店主管绩效评比分数与自评分数不符时,正确的做法是:
Q16:门店有新人时,应给店主管设定哪类绩效目标?
Q17:在授权的主动性层次中,「报告的责任往往落在被授权者身上」对应的是:
Q18:下列哪项不属于决定授权范围与追踪频率的依据?
Q19:绩效管理的核心是:
Q20:管理者角色重塑后,其首要角色是员工的:
Q21:生产力达标率评分区间中,3 分条件依据什么设定?
Q22:「打破单向评估的壁垒」包含的要点有:
Q23:下列属于「将主观评价转化为客观讨论」做法的有:
Q24:GROW 模型中 Reality(评价现状)环节的关键动作包括:
Q25:督导绩效考核中「主管评估内容」(占比约20%)由上级主管就哪些项目进行综合评定?
Q26:对评估结果不理想的营运主管,可视情形给予的处理包括:
Q27:店主管绩效目标设定时,可依哪些维度制定工作目标?
Q28:面对高绩效员工,正确的沟通做法有:
Q29:面对绩效结果争议时,应当:
Q30:「让反馈成为日常」的具体做法包括:
Q31:管理者角色重塑包括成为:
Q32:「共创成长型团队」包含的要素有:
Q33:绩效评核的四步流程包括:
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