销管三大基础理论测试

本试卷基于附件内容编制，旨在考察市场估算、市场分类、客户划分、市场基础、信息渠道、容量估算、工具运用及竞争对手等知识点。请仔细阅读每道题目，选择正确答案。祝您考试顺利！

Q1:片区

填空1

Q2:营业部

填空1

Q3:姓名

填空1

Q4:市场估算中GDP推算第二产业占比位于哪个区间？

0.5‰-1‰

1‰-1.5‰

0.5‰-1.5‰

1‰-2‰

Q5:目前市场分类按市场区域分类界定为几类？

Q6:B类客户划分区间为（）；D类客户划分区间为（）

200-500w；50-100w

500w以上；100-300w

300-500w；20-100w

300-500w；100-300w

Q7:市场基础不包含下列哪个主科目？

主体

品牌

前瞻

发展

Q8:市场调研有哪些信息获取渠道？

区域GDP第二产业数据

地方政府/发改委/经信局

市场客户

非官方组织/协会/商会

Q9:市场容量估算有哪些方法？

GDP推算

同业收集

行业统计

客户占比

Q10:以下哪些是市场基础可运用的工具？

启信宝

东方财富

前瞻产业研究院

兰图绘

Q11:以下属于我司的气动主要竞争对手是？

SMC

THK

HIWIN

FESTO

Q12:鼎瀚属于第（）梯队，（）竞争？

二，主要

三，主要

一，主要

一，次要

Q13:客占分类标准中，绝对占比的判定标准是？

A.≥ 51%，＜73.1%

B.≥ 73.1%

C.≥10%，<25%

D.≥25%，<39%

Q14:客占分类标准中，客户客占比 10%，属于以下哪类占比等级？

A.一般占比

B.劣势占比

C.中等占比

D.优势占比

Q15:客户容量等级为A类客户的是哪个区间？

A.≥ 500万

B.≥3000万

C.≥300万，＜500万

D.≥100万，＜300万

Q16:年传动用量 ≥ 20万、 100万，对应客户容量等级是？

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

Q17:客户属性（）分类，对应为气动+线轨客户？

A.纯气动客户

B.纯线轨客户

C.气动+线轨客户

D.纯气动客户

Q18:客户客占比计算公式正确的是？

A.总销售 ÷ 传动用量

B.传动用量 ÷ 总销售

C.线轨用量 ÷ 总销售

D.总销售 ÷ 线轨用量

Q19:双TOP工程中的同业TOP10的定义是？

A.营业部年度用量前10名客户(剔除营业TOP10客户)

B.营业部年度销售前10名(剔除营业TOP10客户)

C.营业部年度目标前10名(剔除营业TOP10客户)

D.营业部年度客占前10名(剔除营业TOP10客户)

Q20:双TOP工程中的营业TOP10的定义是？

A.营业部年度容量前10名

B.营业部年度销售前10名

C.营业部年度目标前10名

D.营业部年度客占前10名

Q21:进阶提质工程中的满阶率是以下哪种形式？

A.Sa

B.Ab

C.Aa

D.Ce

Q22:复苏工程中睡眠客户哪类原因是必须要采取措施复苏？

A.破产倒闭

B.更换抬头

C.客户转型

D.被对手抢夺

Q23:客户占比 ≥ 10%、 25%，判定为一般占比。

正确

错误

Q24:B线立项客户，全部以气动等级进行划分。

正确

错误

Q25:线轨GD等级客户，可替换容量标准为 ≥ 20万、 100万。

正确

错误

Q26:B线特别立项1的对象为气动同业竞争S-TOP1的C/D类客户。

正确

错误

Q27:客占比 39%的A类客户，划分为B线护盘立项。

正确

错误

Q28:营业规模中营业部的分类，以下不正确的是？

A.A类 ≥ 12000W

B.B类 ≥ 8000W，< 12000W

C.C类 ≥ 5000W，< 8000W

D.D类 ≥ 2000W，< 5000W

Q29:人均贡献“温饱”标准为？

A.≥ 1200W

B.≥ 800W，< 1200W

C.≥ 500W，< 800W

D.≥ 300W，< 500W

Q30:销售人员每天拜访客户数的合理区间为？

A.0~1家

B.2~5家

C.6~8家

D.8~10家

Q31:人均客户数量的合理区间为？

A.0~10家

B.10~20家

C.30~40家

D.80~100家

Q32:CRM系统月度最低录入条数为？

A.20条

B.30条

C.40条

D.50条

Q33:关于销售人员的客户出行拜访规划，以下哪种做法最合理？

A.每周固定拜访固定数量的客户，不做动态调整

B.根据客户紧急程度和地理位置优化路线，集中拜访

C.优先拜访距离最近的客户，远的客户电话沟通即可

D.只有在客户主动邀约时才安排出行

Q34:在客户出行拜访中，以下哪种做法最能体现高效的时间管理？

A.将同区域的客户安排在同一天拜访

B.每个客户预留半天时间深度沟通

C.早上出发前临时规划当天路线

D.优先拜访不熟悉路线的区域

Q35:以下关于客户出行规划频率的说法，正确的是？

A.所有客户每月必须拜访一次

B.拜访频率应根据客户贡献值和成交阶段动态调整

C.新客户每周必须拜访两次以上

D.老客户不需要安排出行拜访

Q36:在客户分级管理中，对于E类客户，销售人员应投入的精力比重通常为？

A.10%~30%

B.40%~60%

C.60%~80%

D.80%~100%

Q37:在制定月度客户出行拜访计划时，以下哪项因素最为关键？

A.客户公司附近是否有合适的餐饮场所

B.拜访路线之间的通勤距离和时间

C.客户公司当天的天气情况

D.客户公司办公楼的装修档次

Q38:以下属于B线特别立项覆盖的客户类型是？

A.气动同业竞争S-TOP1的C/D类客户

B.气动同业竞争非S-TOP1的C/D类客户

C.未交易S类客户

D.占比 > 39%的B类客户

Q39:C线“四购工程”是指？

A.试购-复购-常购-重购

B.试购-重购-复购-常购

C.试购-复购-重购-常购

D.试购-复购-常购-重购

Q40:以下不属于销管“三大基础”体系的是？

A.市场基础

B.客户基础

C.营销基础

D.营业基础

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