店长经营共识会随堂小考

本试卷基于《滞销品激活》及零售运营相关课程内容设计，旨在考核您对滞销品识别、激活策略、零售底层逻辑及顾客服务技巧的掌握程度。请仔细阅读每一道题目，选择最符合课程原意的答案。祝您考试顺利！

Q1:门店名称（系统名称）

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:零售的底层公式是？

流量 × 转化率 × 客单价 × 复购率

流量 × 转化率 × 利润率 × 复购率

客流 × 客单价 × 毛利率 × 复购率

流量 × 转化率 × 客单价 × 利润率

Q4:“新人货场”定义中，“货”对应的是？

顾客的导购顾问

顾客问题的解决方案

让顾客愿意停留的体验空间

内部库存管理

Q5:迎宾“三温暖”不包括以下哪一项？

目光接触

微笑服务

一句共情话

主动推荐商品

Q6:商品分类四种角色中，“以低价或高性价比商品吸引顾客首次进店”的是哪一种？

引流款

连款

利润款

惊喜款

Q7:缺货应对“三步确认法”的正确顺序是？

提供替代 → 确认想法 → 解决方案

确认想法 → 解决方案 → 提供替代

确认想法 → 提供替代 → 解决方案

解决方案 → 确认想法 → 提供替代

Q8:课程指出，同一顾客连续几次来店想买同一商品都遭遇缺货，基本会永久流失该顾客？

两次

三次

四次

五次

Q9:陈列“四易”原则中，“关联商品相邻陈列（如泡面连带蛋/肠）”对应的是哪一原则？

易看原则

易摸原则

易比较原则

易搭配原则

Q10:五感体验中，“舒缓音乐”对顾客行为的主要影响是？

加快走动节奏

让顾客放慢脚步，延长停留时间

降低顾客购买欲望

缩短购物时间

Q11:课程指出，滞销的原因中大约有多少比例是“没摆好、没订好”而非产品本身不行？

50%

70%

90%

100%

Q12:在新零帮商品销售分析中，判断潜在滞销品的销售额占比标准是单品月均销售额占比低于多少？

0.001%

0.01%

0.1%

Q13:新品到店的生命周期中，“15天预热期”的判断标准是：单品日均销售量（PSD）排在末位即为潜在滞销品。除预热期外，新品生命周期还包括哪两个阶段？

10天冲锋期 + 5天平稳期

15天冲锋期 + 10天平稳期

20天冲锋期 + 15天平稳期

7天冲锋期 + 7天平稳期

Q14:“视觉唤醒”激活绝招中，商品正面朝前卖得好的主要原因不包括以下哪一项？

品牌识别快（0.5秒内识别）

朝上则“隐身”（顾客只看到包装顶部）

正面朝前形成“面”的视觉冲击力

正面朝前可以增加货架层数

Q15:关联销售激活绝招中，“儿童商品”的推荐陈列位置是？

靠黄金位置陈列

靠近大牌商品陈列

靠下陈列

同品牌不同口味关联陈列

Q16:促销流程中，保质期剩余多少时就应关注库存并开始促销工作？

三分之一

二分之一

四分之一

五分之一

Q17:“30天前处理是‘促销’，7天后处理是‘救灾’”这句话强调的核心观点是？

滞销品处理越晚越好

滞销品处理要及时，越早越主动

滞销品只能通过降价处理

滞销品处理无需关注时间节点

Q18:根据《滞销品激活》，滞销品的定义是在货架上连续陈列多长时间且销售数量低于同分类商品？

15天~30天

30天~45天

45天~60天

60天~90天

Q19:关于滞销品的根因，材料中指出只有多少比例的滞销是因为产品本身不行？

10%

20%

30%

50%

Q20:新品到店后的“15天预热期”内，判断潜在滞销品的依据是？

单品库存量排在末位

单品日均销售量（PSD）排在末位

单品毛利贡献排在末位

单品补货次数为零

Q21:滞销品激活“视觉唤醒”中，商品正面朝前陈列的核心原因不包括以下哪项？

品牌识别快，顾客0.5秒内就能识别

正面朝前形成“面”的效果，更有冲击力

正面朝前能减少商品落灰

朝上陈列时顾客看到的是包装顶部，商品容易“淹没”在货架里

Q22:根据滞销品促销流程，应该在保质期剩余多少时就开始关注库存并启动促销工作？

剩余三分之一时

剩余二分之一时

剩余三分之二时

临保前7天

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