社区宠物综合服务系统使用效果调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您是否饲养宠物?(单选)

A.是,长期饲养宠物
B. 曾经饲养,目前不养
C. 暂未饲养,未来有养宠打算
D. 不打算饲养宠物

Q2:如果您饲养宠物,您家宠物类型是?(多选,不养宠可跳过本题)

A. 犬类
B. 猫类
C. 小宠(兔子、仓鼠等)
D. 其他

Q3:您的年龄段?(单选)

A. 18 岁及以下
B. 19‑30 岁
C. 31‑45 岁
D. 46‑60 岁
E. 60 岁以上

Q4:您平时接触计算机、网页类软件的熟练程度?(单选)

A. 非常熟练,经常使用各类网络系统
B. 比较熟练,日常上网操作没有压力
C. 一般,只会基础简单操作
D. 不太熟练,复杂系统使用比较吃力

Q5:总体来看,您对这套社区宠物综合服务系统的整体满意程度如何?(单选)

A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意

Q6:您认为系统操作上手难度如何?(单选)

A. 简单,很快就能熟悉全部操作
B. 比较容易,稍加摸索就会使用
C. 一般,部分功能需要琢磨
D. 较难,很多操作不容易理解
E. 很难,几乎不会使用

Q7:在体验系统之后,对比现实社区养宠遇到的难题,您觉得本系统能够多大程度解决您的养宠相关问题?(单选)

A. 可以解决大部分问题
B. 可以解决一部分问题
C. 只能解决很少问题
D. 基本无法解决实际问题

Q8:在使用原型系统过程中,您遇到的主要问题是?(多选)

A. 页面交互卡顿
B. 部分功能逻辑不合理
C. 页面布局、显示效果差
D. 部分按钮、菜单不容易找到
E. 表单校验提示不够清晰
F. 没有遇到明显问题
G. 其他

Q9:您认为系统页面布局与菜单导航清晰度如何?(单选)

A. 非常清晰,各模块位置一目了然
B. 比较清晰,大部分功能容易找到
C. 一般,少数模块查找比较费力
D. 比较混乱,不容易找到目标功能

Q10:对于宠物信息档案管理模块(宠物信息登记、健康记录),您的评价是?(单选)

A. 很好,满足使用需求
B. 较好,基本够用,少量地方有待优化
C. 一般,部分功能存在不足
D. 较差,难以满足使用

Q11:对于医疗相关模块(在线门诊、在线挂号、宠物诊疗记录查看),您的评价是?(单选)

A. 很好,满足使用需求
B. 较好,基本够用,少量地方有待优化
C. 一般,部分功能存在不足
D. 较差,难以满足使用

Q12:对于宠物寄养模块(寄养信息发布、查询),您的评价是?(单选)

A. 很好,满足使用需求
B. 较好,基本够用,少量地方有待优化
C. 一般,部分功能存在不足
D. 较差,难以满足使用

Q13:对于商城购物模块(商品浏览、购物车、订单管理),您的评价是?(单选)

A. 很好,满足使用需求
B. 较好,基本够用,少量地方有待优化
C. 一般,部分功能存在不足
D. 较差,难以满足使用

Q14:对于公告、留言反馈模块(查看社区养宠公告、提交留言反馈),您的评价是?(单选)

A. 很好,满足使用需求
B. 较好,基本够用,少量地方有待优化
C. 一般,部分功能存在不足
D. 较差,难以满足使用

Q15:如果该系统正式上线投入社区实际使用,您是否会持续使用?(单选)

A. 会经常使用
B. 偶尔需要的时候使用
C. 看后续优化情况再决定
D. 基本不会使用

Q16:您认为本系统最需要优先改进的是哪些方面?(可多选)

A. 增加更多业务功能
B. 优化页面界面,改善视觉体验
C. 简化操作步骤,降低使用难度
D. 加强个人、宠物信息隐私安全保护
E. 完善数据校验,减少功能 BUG
F. 适配手机端、小程序访问
G. 无需要优先改进的地方
H. 其他

Q17:结合 “人宠和谐治理” 的社区建设目标,您最希望系统新增哪一类功能?(单选)

A. 宠物健康智能提醒、疫苗到期提醒功能
B. 宠物养宠科普知识推送模块
C. 宠物相关邻里互助交流板块
D. 宠物保险、宠物走失寻回相关功能
E. 不需要再新增功能,完善现有功能即可
F. 其他

Q18:您是否愿意向身边养宠的邻居朋友推荐本套社区宠物综合服务系统?(单选)

A. 非常愿意,会主动推荐
B. 有人问起会简单介绍
C. 不确定,看后续优化效果
D. 不会进行推荐

Q19:对于系统的数据安全与隐私保护,您的信任程度为?(单选)

A. 完全信任,放心提交个人及宠物信息
B. 比较信任,愿意提交必要信息
C. 一般,会谨慎填写部分信息
D. 不太信任,担心信息泄露

Q20:您更希望该系统后续主要以哪种终端形式供社区居民使用?(单选)

A. 电脑网页端
B. 手机网页端
C. 微信小程序
D. 独立手机 APP
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