泰州农商行做小做散营销效能提升需求调研问卷

Q1:您所在支行/部门

Q2:岗位

Q3:工龄

Q4:本岗位工作年限

Q5:请用您当下最真实的感受对下列内容打分(1-5分，五星表示),选择的分数越高代表您越赞同问题的描述，分数越低代表您越不赞同问题的描述。

Q6:我了解我的下月业绩目标

Q7:除存、贷以外，我下月重点营销业务有哪些？

Q8:我下月的贷款任务（贷款新增余额目标（万元））

Q9:我下月的贷款任务（贷款新增户数目标（户数））

Q10:我了解每个产品销售能拿到多少绩效奖金

Q11:我净增100万元的贷款最多能拿到多少绩效奖金

Q12:你营销一笔纯新贴现客户100万贴现最多能拿到多少绩效奖金

Q13:你营销一张信用卡最多能拿到多少绩效奖金

Q14:关于当前考核机制，您认为存在以下哪些问题？ （可多选）

Q15:你的管户客户中已授信未用信客户有多少户

Q16:回顾过去一年，我的最主要信贷来源（选1-3个最主要的）

Q17:总行下发的网格走访名单中，“注册地与经营地分离”的现象是否普遍？

Q18:当客户暂无大额信贷需求时，您通常如何应对？ （可多选）

Q19:每周存量客户维护需要花掉我（ ）天时间

Q20:您当前存量续作（续授信）从发起到审批完成一般需要多长时间？ （单选）

Q21:一般情况，每周我拜访（ ）位客户

Q22:一般情况，每周访客中新客户有（ ）位

Q23:网格客户走访营销过程中最常见的挑战是（选3-5个）

Q24:在网格化营销中，我最希望得到哪项帮助

Q25:您在贷款营销时遇到最大的难题是哪些？

Q26:您认为当前是否有前台与中台共同认可、可规模化推广的主打产品？ （单选）

Q27:您认为总行下发的营销清单在以下哪些方面存在不足？ （可多选）

Q28:在渠道搭建方面，我觉得最需要上级支持的是（最多选3项）

Q29:您所在支行在供应链金融业务推进中，是否存在以下问题？ （可多选）

Q30:在网格走访小微企业发现暂无贷款需求时，您是否会尝试通过票据贴现、承兑等短期产品先建立合作关系，再逐步挖掘其他业务机会？（单选）

Q31:您认为当前票据业务在获客方面发挥的作用如何？ （单选）

Q32:当客户暂无贷款需求时，您是否能熟练推介备用金、票据、收单、理财、国际业务等非贷业务？ （单选）

Q33:在网格客群选择方面，我觉得最需要上级支持的是（最多选3项）

Q34:在日常工作中，您是否感受到以下多头管理的问题？ （可多选）

Q35:您是否认同当前业务流程存在多头管理、影响工作效率的问题？ （单选）

Q36:在网格化营销客群选择与走访推进方面，您认为上级是否提供了清晰的工作指引？ （单选）

Q37:关于当前考核机制，您认为存在以下哪些问题？ （可多选）

Q38:您所在支行的授信调查岗配置是否充足？ （单选）

Q39:您认为当前考核结果是否能真实反映客户经理的新增客户拓展和贷款有效增长贡献？ （单选）

Q40:您所在支行是否已形成流失客户名单及差异化挽回策略？ （单选）

Q41:在挽留因利率、额度等因素流失的客户时，您能运用的工具和授权是否充足？ （单选）

Q42:您所在支行在客户流失挽回方面的政策支持是否充足？ （单选）

Q43:在业务申报过程中，您是否经常因前台与中台审批标准理解不一致而需要反复沟通、补充材料？ （单选）

Q44:您在客户流失挽回过程中是否遇到过审批流程繁琐、响应不及时的问题？ （单选）

Q45:您认为当前做小做散营销工作中面临的最主要困难有哪些？ （可多选）

Q46:我认为要提升我的个人工作绩效最需要提升的能力是？（请在以下选项中，选择最需要提升的3项）

Q47:综合来看，您认为当前制约您外拓展业成效的最主要三个因素是： （可多选）

Q48:您认为当前做小做散营销推进过程中，总行/支行层面最需要优先解决的管理问题有哪些？ （可多选）