企业文化月度绩效考核考试试卷

考试时间：60分钟，满分：100分。本试卷共五大题，请将答案填写在答题区域内，字迹清晰。考试成绩计入月度绩效考核，请认真作答。

Q1:企业愿景：做中国汽车养护行业________，成为客户满意、员工认可的________。

填空1

Q2:企业价值观的核心是________。

填空1

Q3:企业价值观包含四个关键词：务实、________、专注、________。

填空1

Q4:诚信价值观的内涵是：以诚待人，________。

填空1

Q5:专注价值观的内涵是：聚焦本职，________。

填空1

Q6:经营理念：诚信为本，________。

填空1

Q7:执行理念：没有条件，没有借口，________。

填空1

Q8:服务理念：服务就是销售，________。

填空1

Q9:生存理念：顺境时百倍追击，________。

填空1

Q10:售后理念：始于问题，终于满意，售后见担当，________。

填空1

Q11:企业使命中，为客户奋斗的目标不包括以下哪一项？

养车更省钱

用车更安全

修车更方便

买车更便宜

Q12:务实价值观的内涵是？

以诚待人，以信取胜

积极进取，主动担当

聚焦本职，坚定目标

互帮互助，感恩他人

Q13:晋升理念的核心是？

业绩优先

没有接班人就不能晋升

资历优先

能力优先

Q14:节约理念认为节约就是什么？

成本

利润

营收

效益

Q15:行动理念的内容是？

主动战胜被动，速度赢得时间

安全大于一切，速度决定成败

赢在细节，认真对待每一件事

没有条件，没有借口，没有不可能

Q16:作风理念强调什么大于一切？

速度

安全

质量

效率

Q17:品质理念的内容是？

用标准提升自我

服务就是销售

一切为了安全

用标准衡量一切

Q18:推广理念的内容是？

一切为了客户，一切为了销售

一切为了安全，一切为了爱

一切为了业绩，一切为了增长

一切为了品牌，一切为了口碑

Q19:竞争理念认为参与竞争使人怎样？

智慧

成长

强大

进步

Q20:企业使命中，为社会培养怎样的汽车后市场专业人才？

有技术、懂服务

有爱心、懂感恩

有能力、懂管理

有理想、懂担当

Q21:企业使命包括以下哪些层面？（多选题）

为客户

为员工

为社会

为股东

Q22:以下哪些属于企业价值观的关键词？（多选题）

务实

诚信

创新

感恩

Q23:工作理念的内容包括？（多选题）

赢在细节

认真对待每一件事

用心再用心

速度决定成败

Q24:团队理念的内容包括？（多选题）

集体荣誉大于一切

不像沙石般相互撞击

互帮互助

主动担当

Q25:发展理念的原则和思想包括？（多选题）

以个人退，公司进为原则

以局部让全部

让全局为思想

顺境时百倍追击

Q26:企业愿景是成为中国汽车养护行业新标杆。

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Q27:专注价值观的内涵是聚焦本职，坚定目标。

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Q28:经营理念是诚信为本，服务为根。

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Q29:执行理念是没有条件，没有借口，没有不可能。

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Q30:服务理念认为销售本身也是服务。

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Q31:竞争理念认为避开竞争使人成长。

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Q32:生存理念是顺境时万倍努力，逆境时百倍追击。

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Q33:售后理念是始于问题，终于满意，售后见担当，坏事成好事。

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Q34:企业价值观的核心是帮助客户带来价值。

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Q35:感恩价值观强调只需要感恩客户。

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企业文化月度绩效考核考试试卷

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