26年下半年质量方针试题

Q1:姓名

Q2:部门

Q3:燕京啤酒质量方针目标

Q4:为实现燕京质量方针我们必须

Q5:鼓励并坚持标杆作用，员工之间、工厂之间分享经验，持续改进质量，确保方法达成符合度，从而实现绩效目标的达成

Q6:与我们的客户和供应商一起合作的目的

Q7:在原辅料、包材入厂检测的过程中，对于达到退货条件的物资可基于实际情况评估，适当放宽标准，不予退货

Q8:下列对于“质量第一”的诠释，正确的是

Q9:质量是企业的生命，卓越管理体系必须坚持质量第一的原则，设定严谨的质量标准且必须执行，不得以降低生产成本和提升生产效率目标而牺牲质量为代价。

Q10:下列对于“全员参与”的诠释，正确的是

Q11:下列对于“鼓励并坚持标杆作用，员工之间、工厂之间分享经验，持续改进质量，确保方法达成符合度，从而实现绩效目标的达成。”的诠释，正确的是

Q12:对于“标准化并持续改进”的诠释：建立健全全链条质量管理标准和流程，并遵循SDCA/PDCA基本管理原理，运用燕京“卓越管理”的方法/工具，使质量得到保持和持续改进。

Q13:质量标准根据企业实际运行制定即可，无需保持行业先进性。

Q14:质量标准应保持行业的先进性，符合燕京的质量需求。应形成严谨的闭环管理流程，具体为：前期调研、制定标准、解读培训、执行及差距分析、在线监控及审核审计、问题通报、落实整改、复核查验、绩效考核，确保工厂严格按照标准落地执行，再根据过程反馈、问题总结，持续完善优化标准，推动全过程质量管理控制。

Q15:对供应商的闭环管理，下列说法正确的是：

Q16:对“顾客至上”的诠释：为生活酿造美好，始终以顾客为中心，持续为顾客提供稳定、满意、超出预期的产品和服务。

Q17:对“顾客至上”的诠释：为生活酿造美好，始终以消费者与客户为中心，持续为顾客提供稳定、满意、超出预期的产品和服务。

Q18:供应商严格按照燕京质量标准要求建立生产PI报表，做好PI报表闭环管理，供应商过程管控符合燕京标准和要求，工厂保持与供应商的良好沟通，积极寻求并培育优势供应商，与之建立长期的战略合作伙伴关系，实现合作共赢。

Q19:燕京经销商严格按照燕京质量标准要求，加强库房管理、市场新鲜度、产品仓储管理、做好先进先出，配合处理市场投诉及顾客满意度调研，将燕京的质量政策对经销商进行宣贯、培训，给经销商提供高质量产品，建立良好信任，共同维护燕京品牌形象，实现双赢。

Q20:工厂与经销商、业务员加强市场新鲜度检查和管理，确保产品新鲜度，货架期越短越好，原则上不超过保质期的二分之一，保质期不等于保鲜期。

Q21:在放行控制项目不合格时，为确保产量可不进行隔离。

Q22:设定严格的质量标准，并清晰的传递给所有员工和供应商，同时监测和评估，以确保符合这些标准。

Q23:持续地教育和培训员工，使他们行使对质量和食品安全的监控、评估和管理的义务，表彰和奖励在质量和食品安全方面的改善和突出表现

Q24:加强质量文化、质量方针宣贯，不需要建立激励方案，直接通过物质激励、精神激励、奖惩激励充分提高员工积极性、主动性、创造性，鼓励员工在质量和食品安全方面作出突出贡献，进一步提高员工质量及食品安全意识，增进员工对企业的认同感，增强企业凝聚力。

Q25:加强质量文化、质量方针宣贯，建立总部级、工厂级、部门级员工激励机制及激励方案，通过物质激励、精神激励、奖惩激励充分提高员工积极性、主动性、创造性，鼓励员工在质量和食品安全方面作出突出贡献，进一步提高员工质量及食品安全意识，增进员工对企业的认同感，增强企业凝聚力。

Q26:通过我们所有员工和业务合作伙伴的专业素质、奉献、合作精神及为之骄傲的卓越管理文化，我们一定能够确保为客户以及消费者提供“最高质量和最安全的产品”。

Q27:所有员工、供应商和其他相关人员均有责任和义务遵守质量方针。不得以生产效率需要为由违背此方针。