码号及新入网质检专项测试

一、单项选择题:共10题,每题3分,共30分。 二、多项选择题:共10题,每题3分,共30分,多选、少选、错选均不得分。三、判断题:共10题,每题4分,共40分,正确打√,错误打×。

Q1:姓名

填空1

Q2:洛阳本地网共享库 ly 存放的号码等级为

A.1-3级
B.0-2级
C.3-5级
D.6级 

Q3:0级优享号码审批人为

A.市场部经理
B. 市场部分管经理
C. 市公司分管市场副总经理
D. 市公司总经理 

Q4:1-6级优享号码入网时需签订协议期为多少年的《中国电信号码优享业务协议》

A.10年
B.15年
C.20年
D.25年

Q5:3级及以上新入网靓号,若无特殊审批,入网后多长时间内不能办理过户业务

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

Q6:针对 2023 年5月及以后入网的优享号码,发生业务争议申请降档,最多允许下调档位为

 A.1档
B.2档
C.3档
D.4档

Q7:移网用户异常判定,系统得分达到多少分及以上判定为异常

A.20分
B.30分
C.40分
D.60分

Q8:省公司针对重点产品用户,入网后第一次回访的时间节点是

A.T-3 日
B.T-5 日
C.T-7 日
C.T-9 日

Q9:存量优享号码降档受理成功之后,业务必须执行的操作是

A.仅修改营帐低消参数
B.重新签订 20 年期优享号码协议
C.仅更新风险告知书
D.不需要签署任何资料

Q10:6级优享号码审批权限为

A.市公司总经理
B.市公司分管副总经理
C.省公司分管副总经理
D.市场部经理

Q11:区县要批量申领 0-2 级号码,区县号池利用率需要达到哪个标准才可申请

A.75%
B.80% 
C.85%
D.90% 

Q12:优享号码 1-6 级入网时,CRM 系统需要上传的材料包含

A.优享号码协议
B.手持优享号码协议
C.风险告知书
D.手持风险告知书
E.身份证正反面照片

Q13:办理 1-6 级优享号码过户业务,受理规则描述正确的是

A.可以渠道店受理
B.仅限自营厅办理
C.新老机主双方需要同时到场
D.过户后协议有效期重新计算 20 年

Q14:下面哪些属于电渠号码池内的号码

A.中国电信互联网卡号池
B.集团电渠 A 计划
C.177 号码池
D.淘宝商城专用号码池

Q15:移网规则异常行为包含哪几个维度

A.用户状态
B.洗网
C.疑似虚假
D.通信活跃度 

Q16:属于 “洗网” 异常行为的有

A.主转副
B.分合户
C.同证件
D.同终端
E.A.呼转 

Q17:重点产品回访红线违规类型包含

A.套机套现
B.违规商品
C.错误引导
D.营销缺失

Q18:下面哪些属于重点产品回访黄线违规

A.错误引导
B.营销缺失
C.交付不规范
D.过渡优惠

Q19:优享号码 IT 审批流程包含以下哪些环节

A.需求人发起
B.部门码号专员审核
C.部门负责人审批
D.市场部码号管理员审核
E.依据号码等级逐级审批 

Q20:办理 1-6 级非电渠号码重启业务,需要满足的条件有()

A.处于 90 天冷号期内
B.号码无欠费
C.为原机主申请
D.上传原低消预存截图

Q21:新入网质态综合评价计分由哪两大部分构成

A.新入网用户质检 80 分
B.重点产品回访质检 20 分
C.宽带专项 40 分
D.移网专项 60 分

Q22:市公司共享号池共享库号码全区共用,先到先得,支持内部调拨。

是
否

Q23:3 级及以上号码申请,如果下调档位,每下调 1 档,合同金额提升 10%,最多可下调 3 档。

是
否

Q24:1-6级优享号码过户、使用人变更业务仅限自营厅办理,新老机主必须同时到场。

是
否

Q25:过户 /使用人变更后,20 年协议有效期自业务系统操作之日起重新计算。

是
否

Q26:携入号码注销后重启,由我方电信直接办理号码重启。

是
否

Q27:当月判定异常的新入网 “洗网、用户状态” 类用户,当月积分应用为 0 分,无法核算佣金及价值绩效。

是
否

Q28:一检不达标用户,次月二次研判二检达标后积分可以回溯兑付;二检依旧异常,不再回溯。

是
否

Q29:因协议签订不规范造成超规则降档,2020 年 4 月之后按标准承诺消费 5 倍进行处罚。

是
否

Q30:回访异常工单,经营单元质态专员需要在 3 日内提交申诉材料,超时自动关闭申诉通道。

是
否

Q31:2020 年 3 月之前入网存量优享号码,按照 10 级码号规则,降档原则上最多允许下调两档。

是
否
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