中华联合财产保险股份有限公司南充中心支公司

感谢你的参与！

Q1:您目前为爱车投保车险时，最关注以下哪一方面？

保险公司的品牌信誉与服务网点覆盖

投保流程是否便捷、线上办理是否顺畅

日常客服响应与续保提醒是否及时贴心

Q2:在选择车险投保渠道时，您更倾向于哪一种？

通过保险公司官方App、官网或小程序直接投保

通过4S店、维修店等线下合作渠道办理

通过身边熟悉的保险顾问或亲友推荐办理

Q3:您通常会在什么时间考虑续保车险？

保险到期前1个月以上，提前比较并安排

保险到期前1至2周，临近到期再处理

收到保险公司或渠道提醒后再决定

Q4:以下哪类车险相关服务，对您来说最有吸引力？

免费道路救援、搭电、换胎等应急服务

车辆年检代办、违章查询等车务协助

专属客服一对一解答投保和保单疑问

Q5:您希望保险公司在车险服务沟通上，主要采用哪种方式？

短信或App消息推送，简洁提醒即可

电话沟通，有问题可以直接问清楚

微信或企业微信等在线客服，方便随时咨询

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