中华联合财产保险股份有限公司雅安中心支公司

感谢你的参与！

Q1:您目前为爱车购买车险时，最关注的是哪一方面？

保费价格是否实惠

保险公司品牌与服务口碑

投保流程是否便捷

Q2:在续保时，您通常会通过哪种方式选择保险公司？

继续选择上一年度投保的公司

比较多家公司报价后再决定

参考亲友或销售人员推荐

Q3:您更倾向于通过哪种渠道办理车险？

保险公司官方APP或官网

4S店或汽修门店等线下渠道

保险中介或代理人

Q4:如果不同保险公司提供的基础保障相近，您会优先考虑什么？

保费是否更有优势

是否赠送保养、道路救援等附加服务

客服响应和后续服务是否贴心

Q5:您对车险保费水平的整体感受是？

偏高，希望能有更多优惠空间

基本合理，可以接受

不太关注，只要保障到位就行

Q6:您是否会因为保险公司提供的会员权益、洗车或代驾等增值服务而选择投保？

会，增值服务是重要参考

偶尔会，主要还是看价格和保障

不会，我更关注核心保障内容

Q7:在车险到期前，您一般会提前多久开始了解或准备续保？

提前一个月以上

提前一到两周

临近到期时再处理

Q8:您希望保险公司在车险服务上重点改进哪一点？

提供更透明、易懂的保费说明

提升投保和咨询的响应效率

丰富日常用车相关的配套服务

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