福丽特市场经营者AI需求调研问卷 - 问卷调查调研模板

:· 单选题请选择一个最符合的选项；多选题可选择1-3个最符合的选项，另有标注除外。· 标有 * 的为必答题，开放题可自由填写。

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: 第一部分经营者基本信息

Q1:您的年龄段

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的文化程度

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您在福丽特市场经营多少年了

1年以内

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q5:您的主要经营品类有哪些（最多选3项）

邮票

钱币（含纪念币）

电话卡/磁卡

书画/字画

玉器/珠宝首饰

瓷器/古玩

文房/杂项

其他收藏品

非收藏品类（茶具、工艺品等）

Q6:您的经营形式

个体摊位经营

固定店面经营

批发+零售兼顾

以线上为主、线下为辅

以线下为主、线上为辅

Q7:您目前的年营业额大约在什么范围

10万元以下

10万-30万元

30万-80万元

80万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q8:您店里共有几人参与经营

仅本人1人

2人

3-5人

6人以上

:第二部分经营现状与数字化程度

Q9:您目前的销售渠道有哪些

福丽特市场实体摊位/店面

淘宝/拼多多等电商平台

微信朋友圈/微信群私域

抖音/快手直播带货

闲鱼/微拍堂/域鉴等收藏品垂直平台

其他

Q10:您日常经营中主要使用哪些工具

微信（沟通+收款）

支付宝/微信支付

Excel/手写记账

拍照/修图软件（美图秀秀等）

短视频剪辑工具（剪映等）

进销存管理软件

以上基本都没怎么用

Q11:您每天使用手机/电脑处理经营事务的时间

几乎不用

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q12:您日常经营中遇到的主要困难有哪些（最多选3项）

客源少、获客难

商品拍照/展示效果不好

不懂线上营销、不会做短视频

藏品鉴定/估值缺少参考依据

进销存混乱、库存管理难

客户沟通/回复效率低

行情/价格信息获取不及时

其他

: 第三部分 AI认知与使用现状

Q13:您之前是否听说过AI/人工智能

没听说过

听说过但不了解

有一点了解

比较了解

非常了解

Q14:您通过哪些渠道了解过AI相关信息

微信公众号/朋友圈推文

抖音/快手等短视频

新闻/电视

朋友/同行介绍

子女/家人告知

培训讲座/社区活动

从没了解过

Q15:您是否使用过AI工具（如ChatGPT、文心一言、Kimi、豆包、DeepSeek等）

从没用过

试过一两次

偶尔使用（每月几次）

经常使用（每周都用）

每天都在用

Q16:如果使用过AI工具，您主要用来做什么（没用过选“没用过”即可）

写商品文案/营销话术

回复客户咨询

查询行业信息/行情

做图片处理/生成

日常问答/翻译

写短视频脚本

没用过

Q17:您目前掌握的AI相关技能有哪些

会用AI聊天工具进行对话

会用AI生成图片

会用AI处理图片（去背景、修图等）

会用AI做表格/数据分析

会用AI做短视频/数字人

以上都不会

Q18:您认为AI对您的经营是否有帮助

肯定有帮助，很想试试

可能有用，想了解

不确定，观望中

感觉跟我关系不大

觉得没用

Q19:如果您没有或很少使用AI工具，主要原因是

不知道有哪些AI工具可用

不知道怎么注册/使用

觉得太复杂、学不会

没时间学

不知道怎么应用到自己的生意上

担心费用太高

觉得AI不靠谱/怕出错

Q20:您对AI工具最大的顾虑是什么（最多选3项）

生成内容不准确/容易出错

操作太复杂、界面看不懂

担心信息泄露/隐私安全

怕花钱/被割韭菜

怕AI取代不了人工、白费功夫

没有顾虑，愿意尝试

:第四部分 AI最想解决的问题（核心）

Q21:您最希望AI帮助解决哪些经营问题（最多选3项）

商品拍照/修图/展示（拍出专业级藏品照片）

写商品描述/文案（自动生成卖点文案）

做短视频/直播（自动剪辑、数字人出镜）

客户沟通/自动回复（7×24小时智能客服）

行情查询/价格参考（藏品实时行情分析）

库存/进销存管理（智能记账、库存预警）

藏品鉴定辅助（AI识图辅助判断真伪/年代）

Q22:在商品展示和营销方面，您最希望AI做什么

一键去背景/换背景，让藏品图更好看

自动生成朋友圈/群发推广文案

把藏品照片做成短视频（配乐+字幕）

生成数字人帮我出镜做商品讲解

批量处理图片加水印/统一尺寸

Q23:在客户沟通方面，您最希望AI做什么

自动回复常见客户问题（价格、品相等）

根据客户偏好推荐合适藏品

自动写客户跟进话术/节日祝福语

帮我把语音消息转成文字、整理客户需求

管理客户标签/提醒回访

Q24:在行情分析方面，您最希望AI做什么

汇总各平台藏品成交价格，生成行情报告

分析某品类藏品的价格走势（涨跌趋势）

追踪收藏品市场热点/热门品类

对我的藏品给出参考估价

定期推送行业资讯/政策变动

Q25:在经营管理方面，您最希望AI做什么

拍照识别藏品并自动建库登记

智能记账：语音说一笔就自动记录收支

库存盘点提醒/低库存预警

生成月度/季度经营分析报表

帮我管理采购清单/进货提醒

Q26:您认为AI对收藏品行业最大的价值在哪里（最多选3项）

降低营销成本，一个人就能做线上推广

提升藏品展示效果，线上更好卖

辅助鉴定估值，减少踩坑

节省日常事务时间，专注核心生意

吸引年轻藏家群体、拓展新客户

Q27:如果有一款AI工具能解决您的核心经营问题，您的使用意愿

非常愿意，马上就想用

比较愿意，先试用看看

看别人用了效果再说

暂时不想用

:第五部分 AI学习需求与内容偏好

Q28:您最想学习哪些AI工具/技能（最多选3项）

AI对话工具使用（文心一言、Kimi、豆包等）

AI拍照/修图工具（去背景、提升画质等）

AI生成商品文案/营销话术

AI做短视频（脚本+剪辑+配音）

AI数字人/虚拟主播

AI智能客服/自动回复

AI识图鉴定辅助工具

Q29:您希望以什么方式学习AI工具

线下小班面授（市场内/附近教室）

线上直播课（手机看直播+互动）

线上录播课（随时看、反复看）

一对一手把手教

微信群教学+图文教程

短视频教程（每集1-3分钟）

Q30:您希望AI培训的内容侧重哪些方面

先讲明白AI是什么、能干什么（扫盲入门）

手把手教注册和基本操作

直接针对收藏品行业场景教学

提供现成的提示词模板/操作流程卡

教怎么组合使用多个AI工具

教怎么判断AI输出内容的对错

Q31:您希望培训的难度水平是

零基础入门（从下载安装开始教）

初级实操（教会基本功能即可）

中级应用（学会组合使用解决实际问题）

高级进阶（自动化流程、效率最大化）

Q32:您希望培训讲师是什么类型的人

懂收藏品行业的AI实操老师

纯技术型AI讲师（讲得专业就行）

市场同行里已用AI成功的人来分享

都可以，能讲明白就行

Q33:您希望培训包含哪些实操环节

现场用自己手机跟着操作

用自己的藏品照片做练习

拿自己的真实经营场景做案例

课后有作业/练习巩固

课后有答疑群随时问

Q34:学完AI课程后，您最希望达到什么效果

能独立完成商品拍照修图+发朋友圈

能用AI做一条完整的藏品展示短视频

能用AI写商品文案+自动回复客户

能用AI管理库存/做经营分析

以上都想要

Q35:您希望培训结束后能获得什么

一套可直接用的提示词模板

一份操作流程图文手册

结业证书

后续免费答疑/复训机会

与同行的AI交流群

:第六部分学习时间与价格接受度

Q36:您每周能投入多少时间学习AI

1小时以内

1-2小时

2-4小时

4-6小时

6小时以上

Q37:您希望单次培训课程的时长

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2-3小时（半天）

不在意时长，讲明白就行

Q38:您希望培训安排在什么时间

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末

随时录播看就行

Q39:您希望整个AI培训课程的周期

1天集中培训搞定

2-3天

1周（每天1小时）

2-4周（每周1-2次）

灵活安排、不限周期

Q40:您能接受的单次/单期AI培训课程价格

免费最好

50元以内

50-100元

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上也愿意

Q41:您能接受的AI工具/软件每月使用费

只用免费的

20元/月以内

20-50元/月

50-100元/月

100-200元/月

200元以上/月也愿意

Q42:您是否愿意为定制化的AI解决方案付费

非常愿意，只要确实有用

比较愿意，看价格

先免费用看看再说

不太愿意付费

完全不愿意

Q43:如果培训费用由市场方/政府补贴部分，您自己愿意承担多少

0元（全补贴才行）

50元以内

50-200元

200-500元

500元以上也行

:第七部分开放建议与后续意愿

Q44:除了上面提到的，您还希望AI能帮您解决什么问题？或对AI培训有什么建议？

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Q45:后续如有AI相关的持续服务，您希望包括哪些

定期更新AI工具推荐和使用技巧

专属AI答疑群（随时问问题）

一对一AI经营诊断咨询

同行AI案例分享会

AI工具团购/优惠通道

暂时不需要

Q46:如果后续开展AI培训，您是否愿意第一时间参加

非常愿意，请通知我

比较愿意，看时间安排

再看看吧

暂不参加

Q47:如方便，请留下您的联系方式（微信/手机），方便后续通知

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