中华联合财产保险股份有限公司海珠支公司

感谢你的参与！

Q1:您目前车辆的保险购买状态更接近以下哪一种？

已连续多年在同一家保险公司投保

近两年更换过保险公司

目前正在比较不同保险公司的方案

Q2:在选择车险时，您最看重的因素是哪一项？

价格是否实惠

服务是否省心便捷

品牌口碑是否可靠

Q3:您通常通过哪种渠道了解车险报价或相关信息？

保险公司官网或官方App

亲友推荐或熟人介绍

第三方平台或线上比价渠道

Q4:面对不同保险公司给出的报价差异，您更倾向于怎么做？

优先选择价格更低的方案

在价格和服务之间综合比较

优先选择服务更稳定的品牌

Q5:您对车险促销活动的态度更接近以下哪一种？

会重点关注并据此调整购买选择

只作为参考，不会因此轻易更换

不太关注，更看重长期服务体验

Q6:如果保险公司提供续保优惠，您认为哪种方式最有吸引力？

直接降低保费

赠送保养、洗车或道路救援等服务

提供更便捷的投保和咨询服务

Q7:您觉得车险投保流程的便捷程度对购买决定影响有多大？

影响很大，流程简单会更愿意选择

有一定影响，但不是最主要因素

影响不大，更关注最终方案本身

Q8:在日常用车中，您最希望保险公司加强哪类服务？

投保咨询与方案说明

道路救援与应急协助

售后跟进与问题响应

Q9:您更愿意接受哪种车险服务沟通方式？

线上客服或App自助办理

电话沟通并由专人协助

线下网点或熟人面对面沟通

Q10:如果一家保险公司连续多年服务稳定但价格不是最低，您的选择更可能是？

继续选择，图省心稳定

比较后再决定是否更换

会优先尝试价格更有优势的其他公司

Q11:总体来看，您对当前车险市场的价格竞争感受如何？

竞争比较明显，选择很多

有一定竞争，但差异不算特别大

不太关注价格差异，主要按习惯选择

中华联合财产保险股份有限公司海珠支公司

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