「小法球」分层引导式AI法律平台市场调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。我们正在了解公众对法律服务及AI法律工具的真实需求与使用体验，您的反馈将帮助我们优化「小法球」分层引导式AI法律平台的产品设计。问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于产品研究，严格保密，请根据真实情况填写即可。

Q1:您的身份

普通群众（非法学相关）

法学学生 / 法考备考人员

律师、企业法务

基层司法所、社区调解工作人员

其他

Q2:您的年龄区间

18 周岁及以下

19-25 周岁

26-40 周岁

41-55 周岁

56 周岁以上

Q3:您长期生活的地区

一线城市

新一线 / 二线城市

三四线城市

县城、乡镇、农村

Q4:您是否遇到过法律相关纠纷 / 法律疑问

经常遇到（劳动、借贷、婚姻、消费、交通事故等）

偶尔遇到

从未遇到，但有学习法律知识的需求

从未遇到，也不关注法律相关内容

Q5:当您产生法律疑问时，优先选择哪些渠道？

线下付费咨询律师

12348 公共法律服务平台 / 热线

抖音、小红书等平台普法博主

通用 AI 工具（豆包、其他大模型）

法律类 APP、微信小程序

上网自行搜索法条、判例

咨询亲友，无专业渠道

搁置问题，不做处理

Q6:您是否使用过 AI 工具咨询法律问题？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q7:若您使用过 AI 咨询法律，遇到过以下哪些问题？（未使用可跳过）

我不会专业法律术语，AI 无法精准理解我的情况

AI 编造法条、虚假判例（AI 幻觉，可信度低）

仅能文字解答，无法生成起诉状、合同等文书

无法识别图片、聊天截图是否为 AI 伪造证据

缺少类案、法条对照，解答无权威依据

无明显问题，体验良好

Q8:您是否使用过法律类 APP / 小程序？

长期使用

短期试用过

完全没用过

Q9:如果有 AI 平台分步引导，你只用大白话描述事件，系统自动补齐案件信息、一键生成法院标准起诉状，您的使用意愿？

非常愿意，免费一定会长期使用

愿意，每月 10 元内会员可接受

观望，需要免费试用再决定

不愿意，不信任 AI 给出的法律内容

Q10:「AI 图片真伪检测」（识别截图、照片是否 AI 篡改，规避虚假证据败诉）对您的实用价值？

刚需，遇到纠纷一定会用

有一定用处，偶尔会用到

可有可无，使用频率很低

完全不需要

Q11:以下法律工具功能，您最需要哪三项？（最多选 3 项）

分层引导式 AI 法律咨询

起诉状、离婚协议、劳动合同等文书生成

AI 图片 / 证据真伪检测

1400 + 部完整法规、法条全文检索

智能类案检索，匹配相似法院判例

自动生成证据整理清单

诉讼费、律师费、诉讼时效自动计算器

法考 AI 刷题、知识点思维导图（法学人群适用）

法律社区，看普法内容、交流纠纷

Q12:针对法学学习人群专属「AI 私教陪练」：错题分步讲解、生成学科思维导图、标记薄弱考点，您是否感兴趣？

感兴趣，愿意付费

感兴趣，但只接受免费使用

不感兴趣，无相关需求

Q13:资讯社区（普法图文、真实纠纷分享、专业律师答疑）能否提升您打开平台的频率？

会，愿意经常浏览

偶尔看，不影响核心工具使用

不会，只需要纯工具功能

Q14:您能接受法律类线上工具会员的月度价格？

只使用免费功能，拒绝付费

1-10 元 / 月

11-30 元 / 月

30 元以上 / 月

Q15:若平台采用「基础功能永久免费，高阶工具会员解锁」模式，您能接受吗？

完全接受

勉强接受，免费功能需覆盖基础维权需求

不接受，希望全部功能免费

Q16:您更倾向哪种使用载体？

微信小程序（无需下载，随用随走）

手机独立 APP（功能完整、体验更好）

电脑网页端（适合文书、类案批量查询）

Q17:使用 AI 法律服务产品，您最大的担忧是？

AI 给出法律建议出错，误导维权造成损失

上传聊天记录、证件、证据图片泄露隐私

平台暗藏隐形收费、捆绑消费

操作步骤繁琐，老年人、新手难以上手

无任何顾虑，愿意放心使用

Q18:您目前使用过的法律软件、AI 工具，存在哪些不满意的痛点？

填空1

Q19:对于「小法球」分层引导式 AI 法律平台，您希望新增 / 优化哪些功能？

填空1

Q20:您认为平台哪些基础功能应当永久免费开放？

填空1

「小法球」分层引导式AI法律平台市场调研问卷

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