3+6服务及落地方案检测

Q1:姓名

Q2:专柜

Q3:楼层

Q4:员工不需要按照仪容仪表的要求，淡妆不到位或者美甲颜色夸张的也可以上岗

Q5:8月份奖惩标准中的硬性否决内容中，明确表示只要发现无人问候/未做探寻就直接取消服务津贴

Q6:周标兵的奖励为100元，进步奖的奖励为50元

Q7:探寻技能五步：开场破冰、初步探寻、________、倾听共鸣、________。

Q8:现场经理“5分钟快测”测的内容有哪些

Q9:女员工淡妆包括哪几项

Q10:新品类迎宾动作：___、___、___。

Q11:3+6中的3是指

Q12:3+6中6是指迎、

Q13:月度检测末位20%：1.若为星级员工的，取消___星级补贴；2.若享受服务津贴的，取消___服务津贴；3.若两项均不享受的，___，次月复检达标调资。

Q14:服务标签分别是：“您好”服务贯穿全程、所有员工妆容得体、___、___。

Q15:新品类迎探标准中“探”包含三个大项，分别为：破冰闲聊、___、___。