PadClaw/HermClaw产品使用体验调研问卷-样本

您好!感谢您参与本次产品使用体验调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化产品能力与使用体验,问卷预计占用3-5分钟,所有回答仅用于产品改进,请您根据实际使用情况填写即可。

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

:PadClaw/HermClaw

Q3:请确认你本次问卷回答的问题是基于哪个产品

HermClaw
PadClaw

Q4:结合本次使用体验,请用0-10分评价你向他人推荐PadClaw 的意愿(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q5:结合本次使用体验,请用0-10分评价你向他人推荐HermClaw 的意愿(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q6:请给出您以上分数的主要原因?

填空1

Q7:请回想一次印象最深的PadClaw真实使用经历,你当时希望它帮你完成什么?【开放题】(**请尽量填写具体任务,而不是只写“学习”或“查资料”)。

填空1

Q8:请回想一次印象最深的HermClaw真实使用经历,你当时希望它帮你完成什么?【开放题】(**请尽量填写具体任务,而不是只写“学习”或“查资料”)。

填空1

Q9:这个任务最终完成到了什么程度?

完全没有完成
完成了一小部分
基本完成,但存在明显问题
完成,只有少量问题
完全完成,结果可以直接使用

Q10:为了完成这个任务,你大约经历了多少轮对话?

1轮
2~3轮
4~5轮
6轮及以上
最终没有完成

Q11:在交互过程中,你是否需要重复或重新解释自己的要求?

完全不需要
需要1次
需要2~3次
需要多次
即使重新解释也没有理解

Q12:在使用对应产品完成任务的过程中,你遇到过以下哪些情况?

首次回复等待时间较长
完成整个任务耗时较长
执行过程中多次需要等待
出现卡顿、卡死或无响应
长任务中途停止,未能继续完成
任务失败后,没有清楚说明原因
无法判断任务当前执行到哪一步
失败后能够说明原因,并给出继续处理的方法
整体过程顺畅,没有遇到以上问题
没有使用过长任务或复杂任务
其他

:Memo

Q13:上课前您会预习吗?

大部分课都会预习(一半以上的课)
固定预习某几门课,其他的不预习
极少预习(一学期只有几次)
从来不预习

Q14:您平时是怎么预习的? 请具体写:看什么材料、通常在什么时候做。

填空1

Q15:不预习或很少预习,主要是什么原因? 说说您的实际情况,越具体越好。

填空1

Q16:假设明天第一节课的预习材料已经给您准备好了,您愿意在上课前花多少时间过一遍?

不会花时间看
5 分钟以内
5–10 分钟
10–20 分钟
20 分钟以上

:以下题目请基于您**实际操作过**的功能作答

Q17:本次 Beta5 您实际完成了以下哪些操作?

导入或同步了课表
查看日课表 / 周课表
从课程点击「开始预习」进入笔记
尝试了课前 15 分钟的预习播客(无论成功与否)
以上都没有

Q18:您的课表是通过哪种方式进入 Memo 的?

在 **PadClaw** 里拍照或传图导入
在**「日历」App 课程表页面**拍照或传图导入
课表原本就在「日历」App 里,打开 Memo 后自动同步过来
手动一节节添加
几种都试过,最后都没成功

Q19:卡在哪一步?

找不到导入入口
拍了但识别不出内容
识别出来了但错得没法用
权限或闪退问题
其他

Q20:导入后的课表信息(时间 / 课程名 / 地点 / 教师)准确吗?

全对
大部分对
对错各半
大部分是错的
未体验

Q21:具体哪里出错了?

时间错误
课程名错误
地点错误
教师错误

Q22:笔记知识点关联到的课程准确吗?

全对
大部分对
对错各半
大部分是错的
未体验

Q23:具体哪里出错了?

课程有缺漏
知识点关联到了无关课程

Q24:预习播客有没有正常播放?

正常播放
播放了,但过程有问题(中途断了、没声音、时间不对等)
完全没有播放

Q25:**请说说当时的情况**有没有收到通知、设备在做什么、耳机是否连着、当时是不是刚改过系统时间。

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Q26:**请说说当时的情况**有没有收到通知、设备在做什么、耳机是否连着、当时是不是刚改过系统时间。

填空1

Q27:听完播客后,您知道它讲的是哪门课、哪部分内容吗?

知道,而且清楚要讲哪些具体内容
只知道大概范围,具体讲什么不清楚
听完还是不知道

Q28:哪些内容让您觉得有用?

填空1

Q29:您觉得缺了什么?

填空1

Q30:结合本次 Beta5 使用体验,请用 0~10 分评价您向其他学生推荐 Memo 的意愿(0 分 = 完全不愿意,10 分 = 非常愿意)

选项1

Q31:您给出这个分数的主要原因是什么?如果有让您扣分的具体问题(卡在哪一步、什么没跑通),请尽量写具体;如果分数较高,也请说说是哪一点打动了您。

填空1
PadClaw/HermClaw产品使用体验调研问卷-样本
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