门店服务调查问卷

尊敬的VIP:您好,感谢您对元启的支持和陪伴,我们希望做得更好,这边诚邀您参加一下关于门店服务的调查问卷。我们会为所有作答的客户赠送一张200元的储值卡作为答谢!今后关于门店任何形式建议或者投诉,您都以联系我,这边会第一时间为您处理。期待您的反馈!

Q1:您对于门店的教练的专业度和教学质量是否满意

非常满意
满意
一般
不满意

Q2:您对教练的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q3:教练动作讲解是否清晰易懂,居家练习建议是否贴合你的情况?

非常贴合,讲解清晰
比较贴合,基本能理解
一般,部分建议不太适用
不贴合,讲解不够清楚

Q4:当前上课频率是否适配你的生活节奏,是否需要调整?

非常适配,无需调整
比较适配,偶尔需要微调
不太适配,希望调整频率
完全不适配,需要重新规划

Q5:教练的节奏,课程的难度是否合适?

节奏合适,难度适中
节奏偏快/难度偏高
节奏偏慢/难度偏低
不太合适,需要调整

Q6:课程是不是需要调整,要不要更换教练?

课程合适,不需要更换教练
希望调整课程内容,不换教练
课程合适,希望更换教练
课程和教练都需要调整

Q7:目前教练上课,对教练授课、上课节奏、课程的难度是否合适,是否满意?

非常满意,各方面都合适
比较满意,整体合适
一般,部分方面需要调整
不满意,需要改进

Q8:您对自己目前的身材满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q9:您对哪些部位不满意想要改善?

腹部
腰部
臀部
大腿
胸背
手臂

Q10:您对于门店的环境、器械、卫生体验如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:日常生活中久坐、劳作之后,身体酸胀疼痛情况有没有得到缓解?

完全缓解
明显缓解
略有缓解
没有缓解

Q12:目前最想改善的身体诉求是什么?

缓解肩颈腰背酸痛
塑形减脂/体态调整
产后修复/核心恢复
提升体能/力量
改善睡眠/缓解疲劳
其他

Q13:约课流程、时段预约方面,有没有觉得不方便的地方?

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Q14:更衣室、器械卫生,门店硬件体验有哪些可以改进?

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Q15:对我们的服务还有什么建议吗?

填空1

Q16:请留下您的手机号,给您绑定奖励

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