中华联合财产保险股份有限公司榆林中心支公司

感谢你的参与！

Q1:在选择车险投保渠道时，您最看重哪一项？

报价透明，能清楚看到每项保障对应的价格

服务人员专业，能根据我的用车情况给出建议

投保流程便捷，线上操作省时省力

Q2:面对不同保险公司给出的报价差异，您通常会如何判断？

优先选择价格更低的方案，先控制当年支出

会比较保障范围和服务内容，再看价格是否合理

更相信熟悉的品牌，价格差异不大就不轻易更换

Q3:如果保险公司提供续保优惠，您认为哪种方式最有吸引力？

直接降低保费，优惠金额一目了然

赠送实用的车辆服务，如保养、道路救援等

提供更灵活的保障组合，让我按需调整险种

Q4:在决定是否更换保险公司时，您最容易被什么因素打动？

新公司给出明显更低的报价或更大折扣

朋友或家人的真实推荐与口碑评价

现有公司服务体验一般，想尝试更省心的选择

Q5:您希望车险销售人员在介绍产品时，重点做到哪一点？

把不同方案的价格差异讲清楚，帮我省钱

把合同中需要我特别注意的约定解释明白

不要过度推销，尊重我自己的比较和决定

Q6:当您发现两家公司保费接近时，您更倾向于依据什么做最终选择？

公司品牌知名度和长期稳定性

日常服务响应速度，如咨询、批改是否方便

是否有额外增值服务，让保费花得更值

Q7:对于车险中的附加保障，您更愿意为哪类内容付费？

自己高频用车场景下真正用得上的保障

保费增加不多，但能让保障更完整的项目

除非身边有人遇到过类似情况，否则不太愿意额外购买

Q8:您认为车险报价竞争中，最容易让客户产生不信任感的做法是什么？

先用低价吸引，投保时才发现条件限制较多

不同渠道报价不一致，让人不知道哪个才是真实价格

优惠活动规则复杂，算不清自己到底能省多少

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