商场员工作风问题商户投诉问卷

尊敬的商户您好!为加强商场员工作风建设,杜绝吃拿卡要、索贿受贿等不良行为,我们特开展本次调研。您的反馈将帮助我们改进管理,维护公平的经营环境。问卷采用匿名形式,信息严格保密,请放心填写。

Q1:您是否在与商场员工合作过程中遇到过吃拿卡要、索贿受贿等不良行为?

A. 是
B. 否
C. 不确定

Q2:若您遇到过上述行为,请选择具体类型(可多选):

A. 索要现金或红包
B. 要求请客吃饭、娱乐等消费
C. 索取礼品、购物卡或其他财物
D. 要求提供免费商品或服务
E. 其他(请注明:____)

Q3:此类行为发生的频率是?

A. 仅一次
B. 偶尔(1-2次)
C. 经常(3-5次)
D. 多次(5次以上)

Q4:涉及的商场员工岗位是?(可多选)

A. 楼层管理员
B. 招商/运营人员
C. 客服人员
D. 安保人员
E. 其他(请注明:____)

Q5:该行为对您的商户经营造成了哪些影响?(可多选)

A. 增加了经营成本
B. 干扰了正常运营秩序
C. 降低了对商场合作的满意度
D. 影响了商户声誉
E. 其他(请注明:____)

Q6:您是否向商场相关部门反映过此类问题?

A. 是(请继续回答第7题)
B. 否(请跳至第8题)

Q7:若已反映,您对处理结果的满意度如何?

A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未得到任何处理

Q8:您对商场加强员工作风管理、杜绝不良行为有哪些建议?

填空1

:以下为员工作风问题举报信息填写区。本部分为非必填项,您可根据实际情况自愿填写;若您掌握相关线索,欢迎如实提供,我们将严格保密并按规定处理。

Q9:姓名

填空1

Q10:联系电话

填空1

Q11:被举报人所在门店/部门

填空1

Q12:被举报人岗位

填空1

Q13:被举报人姓名

填空1

Q14:举报内容(文字版)

填空1

Q15:图片材料上传

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Q16:相关文件上传

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商场员工作风问题商户投诉问卷
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