8月业务考核

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:飞机在地面期间（除迎客外），前后服务间及有人值守出口座位处必须各有一名乘务员值守且不得离开。如需离开，必须有其他乘务员接替值守。

A.是

B.否

Q4:关于乘务员在执勤期间，对于服务间/应急出口值守要求描述正确的是

A.巡航阶段，前服务间仅有1名乘务员值守，当有尊享飞旅客且前服务间只有1名乘务员时，该名乘务员客舱内服务范围不可超过尊享飞座位所在区域。

B.巡航阶段，后服务间仅有1名乘务员值守，该名乘务员只可为最后3排的旅客提供服务。

C.巡航阶段，后服务间仅有1名乘务员值守，该名乘务员只可为最后5排的旅客提供服务。

D.在地面期（除迎客外）间有人值守出口座位处必须有一名乘务员值守且不得离开

Q5:签到前（）分钟，客舱乘务员应禁食，不得使用漱口水等可能造成酒测读数超标的物品，以确保酒测读数无误差。

A.10

B.15

C.20

D.30

Q6:航前乘务员预先酒测数值正常，后进行立式酒测，数值异常。第一次复测需等待（）-（）分钟。复测需使用“德尔格”酒测仪。

A.10-15

B.15-20

C.20-25

D.25-30

Q7:关于舱门误操作后的处置程序中，如操作把手位移，乘务员应在哪些阶段进行复位操作手柄

A.全程都可进行复位

B.完成下降准备报告前

C.完成下降准备报告之后

D.起飞/爬升/巡航

Q8:关于舱门误操作后的处置程序中，如盖板/手柄需要复位，需得到机长同意，舱门责任人在乘务长的监控下，进行舱门复位操作，操作时全程由航空安全员进行执勤记录仪对复位过程进行拍摄。

是

否

Q9:为防止颠簸受伤，根据目前要求，落地前（）分钟启动下降安全检查，落地前（）分钟乘务员必须入座并固定自身。

A.20；10

B.30；20

C.30；10

D.15；10

Q10:关门前应进行四核对工作，四核对包含

A.与舱单核对

B.与地服人员核对

C.与两号位核对

D.与机长核对

E.与安全员核对

F.与4号位核对

Q11:关门前应进行四确认，四确认包含

A.确认人数（旅客人数核对）

B.确认随机文件（包括但不限于舱单、关封、GD单、旅客名单、检疫放行单等）

C.确认机组人数（机组人员、随机人员、无关人员下机）

D.确认机门处无卡阻

E.确认飞机加油完成

F.确认机组人员健康状况

Q12:前/后服务间仅有1名乘务员的情况下，乘务员可以在确认前/后服务间无旅客的情况下，短暂离开服务间，为16排旅客提供客舱服务。

是

否

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