公共图书馆视障群体精准化服务调查问卷(非公共图书馆)

亲爱的读者朋友:您好!我们是《公共图书馆视障读者精准服务与阅读推广活动创新研究》课题小组成员,感谢您参与视障群体服务!本次问卷用于研究如何优化视障群体精准化服务体系、匹配四类视障读者差异化需求,所有内容仅用于学术分析,匿名填写,感谢您的配合!

Q1:您参与视障群体服务工作的身份:

残联工作者(省、市、区)
盲协工作者(省、市、区)
特殊教育学校工作人员
助盲志愿者团队成员
在校学生
企业职员
自由职业者
退休人员

Q2:您的年龄:

18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的学历:

专科
本科
研究生
博士生
其他

Q4:您是否了解公共图书馆视障群体服务:

非常了解/经常合作
有一定的了解/有过合作
不太了解/知道图书馆设有视障阅览室
不了解

Q5:您参与视障群体服务的主要内容:

教授视障者生活技能或文化知识(盲文、生活自理、定向行走、使用电子设备等)
馆内陪同视障读者阅读、朗读书籍
协助视障读者操作盲用电脑、听书设备
阅读推广活动现场引导、陪伴
上门送书、读物邮寄配送
线上语音陪伴共读、直播辅助
协助馆员整理盲文、大字版图书等馆藏资源
其他

Q6:您参与视障群体服务时长:

1年以下(不含1年)
1-3年(不含3年)
3-5年(不含5年)
5年以上(含5年)

Q7:您平均每月参与视障群体服务次数:

1次
2-4次
5次及以上

Q8:参与视障群体服务前您是否接受过专项培训(视障沟通技巧、盲文基础、无障碍设备操作、不同群体服务要点):

参加了系统完整的培训
参加过线上培训
活动前线下简短培训
无任何培训,直接上岗
持有特殊教育专业资格
其他

Q9:您是否能够区分盲人、低视力、老年、青少年视障读者的不同服务需求:

完全清楚,可针对性提供服务
大致了解,但缺少专业方法
没有区分,统一提供基础陪伴服务

Q10:您在视障群体服务中遇到哪些专业困难:

不会操作盲用读屏、助视设备,无法指导读者
不熟悉老年视障群体沟通、服务注意事项
不了解青少年视障孩子兴趣,难以开展共读
不掌握基础盲文,无法协助盲文书借阅
其他

Q11:盲人读者(1级盲和2级盲),您在服务中的感受与工作难点:

出行引导难度大
需要全程讲解陪伴,不懂如何描述
其他

Q12:低视力读者,您在服务中的感受与工作难点:

引领行走时不协调
不了解低视力读者需求
其他

Q13:老年视障读者,您在服务中的感受与工作难点:

听力差沟通困难
学习智能设备接受慢
行动迟缓
其他

Q14:青少年视障读者,您在服务中的感受与工作难点:

怎样引导互动
缺少适龄的图书资源
缺乏趣味服务方式
和读者沟通话题少
其他

Q15:您更擅长服务哪一类视障读者:

盲人读者
低视力读者
老年视障读者
青少年视障读者
无明显侧重

Q16:您是否经常协助公共图书馆开展视障群体阅读推广活动:

经常参与协助
积极调整时间尽量参与协助
偶尔参与协助
从未参与协助

Q17:您在参加助盲活动中存在哪些阻碍:

活动前未提前告知视障群体特点,无服务预案
助盲志愿者人数不足,无法一对一陪伴视障读者
活动场地缺少无障碍设施,引导工作压力大
线上活动缺乏配套的协助
其他

Q18:您所在区域的公共图书馆是否建立稳定志愿者需求匹配机制:

完善,按读者需求分配志愿者
不太完善,有简单的管理制度,无分群体匹配
无固定管理,临时召集志愿者

Q19:您希望公共图书馆在视障读者精准服务方面提供哪些支持:

定期开展视障群体精准化服务专项培训
按不同视障群体需求提供专项技能培训
完善交通、物资基础保障
建立线上志愿群,及时接收读者服务需求
活动提前发布服务任务,做好分工
其他

Q20:您是否愿意长期参与分众精准志愿服务(定向服务老年/青少年视障读者等):

愿意,希望固定服务特定群体
按需参与即可,不固定服务对象
时间有限,只能偶尔参与

Q21:您愿意为视障群体提供哪一类的志愿服务:

阅读陪伴:朗读读物、陪视障读者开展读书会
出行辅助:往返图书馆陪同、馆内引路引导服务
资源制作:音频录制、文档无障碍转换、盲文辅助录入
活动协助:视障阅读活动现场秩序、后勤辅助工作
知识讲解:助盲设备、读屏软件基础操作教学
宣传推广:视障图书馆服务宣传、信息传递
心理陪伴交流,日常聊天疏导
其他

Q22:请从您的角度针对如何优化公共图书馆视障读者精准服务给与我们一些意见:

丰富盲文书籍、有声读物馆藏,及时更新新书资源
针对盲人、低视力、老年视障、青少年视障实行分众精准服务
定期开展读书会、音频朗诵、线下体验类阅读推广活动
开通上门送书、读物邮寄,方便出行困难视障读者
优化线上平台,适配读屏软件,完善线上阅读活动
增加志愿服务人员视障服务专业技能培训
加大图书馆视障服务宣传,提高视障人群知晓度
完善无障碍设施、助盲设备,配备专人操作指导
建立读者反馈渠道,开设建议箱收集读者建议
其他

Q23:您对公共图书馆如何创新视障群体阅读推广活动有哪些建议:

增加触觉体验、盲文手工、感官体验类特色线下活动
开通线上直播、音频活动,方便出行不便视障读者参与
按照盲人、低视力、青少年、老年视障人群,分人群定制活动
活动前充分征询视障读者意见,按照读者需求策划活动
加强志愿者岗前培训,掌握基础无障碍服务技巧
联动盲协、残联、特教学校联合开展主题阅读活动
增加读书分享、心理健康、普法科普等知识类主题活动
优化活动无障碍配套:语音引导、场地无障碍、材料有声版本
建立活动回访反馈机制,每次活动后收集意见持续优化
加大活动宣传,通过盲协、社群推送活动通知
其他

Q24:对于未来公共图书馆视障精准化服务的发展,您还有哪些意见、建议:

填空1
公共图书馆视障群体精准化服务调查问卷(非公共图书馆)
关于
1天内
更新
0
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷