业务系统打分表(分支机构）

请综合日常使用感受，请从操作体验、系统联通、系统稳定性感受、支持保障等四个维度进行真实打分，得分之和即为总分（满分100分）

Q1:请选择所属机构名称

喀什中心支行

乌鲁木齐中心支行

巴州中心支行

昌吉中心支行

阿勒泰中心支行

阿克苏中心支行

塔城中心支行

伊犁中心支行

乌鲁木齐兵团支行

吐鲁番中心支行

沙湾市支行

乌苏市支行

石河子中心支行

和田中心支行

阿拉尔支行

克州中心支行

五家渠支行

胡杨河支行

铁门关支行

奇台支行

阜康市支行

哈密中心支行

北屯支行

博州中心支行

Q2:请选择系统名称

1_征信查询前置

2_央评二代报送系统

3_信息科技资源管理平台

4_项目管理平台

5_信贷业务管理平台

6_富民e贷产品平台（线上个人信用贷款系统）

7_二代反假币系统

8_银联统一接入平台

9_征信报送平台

10_理财销售管理系统

11_减估值系统（新金融工具会计准则）

12_财政支付电子化系统

13_超级网银系统

14_新综合前置

15_财税库银前置系统

16_代理兵团财政非税业务系统

17_审计信息系统

18_邮件系统

19_文档云平台

20_生物认证系统

21_零信任远程办公平台

22_运维内控审计堡垒机

23_新一代手机银行-企业手机

24_新一代手机银行-企业网银

25_新一代手机银行-个人手机

26_新一代手机银行-个人网银

27_新一代手机银行-微信银行

28_业务中台

29_开放银行

30_安全制发卡系统

31_增值税开票系统

32_内部资金转移定价系统（FTP）

33_财务管理系统（EBS）

34_财E通平台

35_智慧党建云平台

36_新一代OA办公系统

37_交易反欺诈系统

38_银行卡资金清算平台

39_无纸化系统

40_聚合支付系统

41_新一代间联收单

42_间联收单平台(POSP收单T+0)

43_对公账户管理系统

44_管理移动端

45_信用卡系统（外包）

46_积分易电子商务平台

47_核心交易系统

48_核心会计系统

49_银之杰新版验印系统

50_人民银行二代支付系统（重构）

51_智能客服

52_短信平台（SMS）

53_执法机关网络查控系统

54_现金管理平台

55_人力资源管理系统

56_联网核查系统（新）

57_信息科技风险预警平台

58_全国集中银行账户管理系统

59_反洗钱系统

60_支付信息报送系统

61_云缴费系统

62_即时通通讯系统

63_计算机终端保密检查系统

64_资金头寸管理系统

65_网贷系统

66_巩固脱贫和乡村振兴信息系统

67_资金业务管理系统（TICM）

68_客户关系管理系统（CRM）

69_绩效考核系统

70_冠字号码系统

71_跨平台及自助设备智慧管理系统

72_新一代手机银行-收银台系统

73_数据管控平台

74_干部管理信息系统

75_新一代反洗钱管理系统

76_新前端系统(newfront)

77_数据运维平台（XC）

78_二代货发系统

79_数据仓库(DW）

80_统一身份认证系统（XC）

81_金融IC卡系统

82_历史数据平台

83_大数据BI报表平台

84_现金报送模块

85_终端安全管控平台

86_统一监管报送平台

87_智慧双录管理系统

88_终端安全管控平台（移动端）

89_资金流信息管理平台

90_自助设备防病毒系统2.0

91_贷款短信通知平台

92_外管局报送系统（XC)

93_关联交易系统

94_创意管理平台

95_信用风险管理系统

96_外包权益平台

97_账户风险监测与管理平台

98_资金头寸管理系统（XC)

99_大模型应用平台

:一、操作体验（40分）

Q3:1. 核心业务操作的步骤多少、是否繁琐，新手上手难度

选项1

Q4:2. 页面加载、按钮点击、查询等操作的响应快慢感受

选项1

Q5:3. 系统功能覆盖日常核心业务场景的程度，是否存在需线下处理的环节

选项1

Q6:4. 系统报错时提示信息是否清晰易懂，是否说明原因和解决办法

选项1

Q7:5. 查询业务数据/客户信息的速度和精准度，筛选条件是否好用

选项1

Q8:6. 能否一键导出所需报表，格式是否正确、有无乱码

选项1

Q9:7. 银行单据、凭证的打印、上传、归档是否好用，格式是否正确

选项1

:二、系统联通（25分）

Q10:8. 跨系统操作是否需要重复登录，业务数据能否自动同步/带出

选项1

Q11:9. 登录是否方便，是否频繁掉线，多账号切换是否便捷

选项1

Q12:10. 导出文件能否直接使用，导入模板是否友好、是否频繁报错

选项1

:三、系统稳定性感受（15分）

Q13:11. 年度内感知到的影响业务的系统故障、异常等问题数量

选项1

Q14:12. 系统输出数据与实际业务数据的一致程度，日常使用中是否发现数据错误

选项1

Q15:13. 月末/季末/年末等业务高峰期系统的稳定性和响应表现

选项1

:四、支持保障（20分）

Q16:14. 系统内是否有操作手册、帮助提示、新手引导等自助指引

选项1

Q17:15. 权限申请是否便捷，权限分配是否合理

选项1

Q18:16. 遇到问题联系运维/客服时的响应速度和解决能力

选项1

Q19:17. 系统在手机/平板等移动设备上的适配和使用体验

选项1

Q20:18. 系统对重复录入、重复操作等人工工作的自动化替代程度

选项1

Q21:19. 系统上线或更新后对业务人员的培训、文档支持情况

选项1

Q22:20. 新上线功能在实际业务场景中的使用效果和满意度

选项1

Q23:请填写对本系统的意见和建议

填空1

业务系统打分表(分支机构）

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷