体育中心—石牌桥—岗顶片区出行与办事体验调研

Q1:过去6个月，您到体育中心—石牌桥—岗顶一带的频率大约是？

Q2:您通常为什么来到体育中心—石牌桥—岗顶一带？

Q3:您比较熟悉或经常使用哪些区域？

Q4:请回忆一次您在该片区印象较深的办事或通行经历，当时您主要想完成什么事情？

Q5:这件事主要发生在哪里？

Q6:完成这件事时，您主要看过或使用过哪些东西？

Q7:这些提示、设施或页面有没有让您知道“下一步要做什么”？

Q8:接下来您实际上是怎么做的？

Q9:在这个过程中，有没有发生下面这些情况？

Q10:当时您是否知道还有别的方法可以完成这件事？

Q11:您当时有没有试过别的方法？

Q12:如果改用别的方法，与您最后使用的方法相比，可能会有什么不同？

Q13:当时有没有下面这些情况？

Q14:平时在体育中心—石牌桥—岗顶一带，您是否遇到过“需要扫码、用手机、登录账号或验证以后才能继续”的情况？

Q15:平时在体育中心—石牌桥—岗顶一带，您是否遇到过这样的情况：您不想用眼前这种办法，但别的方法不容易找到，或者用起来更麻烦？

Q16:平时在体育中心—石牌桥—岗顶一带，您是否也遇到过这样的情况：不用眼前这种办法，也很容易找到并使用别的方法？

Q17:如果您愿意，可以简单写一个印象较深的例子。

Q18:您目前主要居住在哪里？（可选）

Q19:您平时使用扫码、App、小程序、线上支付或数字验证的熟悉程度是？