内蒙古旅游景区服务收费专项调查
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您好!本问卷用于景区明码标价合规性暗访检测,请根据现场实际情况如实填写,所有信息仅用于合规检查与服务提升。感谢您的认真配合!
Q1:请选择以下选项
:【问卷A】景区门票明码标价检测问卷
Q2:【问卷A专项】该景区是否为免门票5A景区
Q3:【A1 门票价格公示】入口/售票处显著位置是否公示全票/半票/联票价格(法规依据:第6条)
Q4:【A1 判定】门票价格公示项是否合格
Q5:【A1 证据编号】请填写对应证据编号
Q6:【A2 批准文号公示】执行政府定价的是否公示批准机关和文号(法规依据:第6条)
Q7:【A2 判定】批准文号公示项是否合格
Q8:【A2 证据编号】请填写对应证据编号
Q9:【A3 淡旺季区分】是否明确淡旺季起止时间、分别标价(法规依据:第6条)
Q10:【A3 判定】淡旺季区分项是否合格
Q11:【A3 证据编号】请填写对应证据编号
Q12:【A4 淡旺季价格公示】是否分别标明淡旺季价格(法规依据:第6条)
Q13:【A4 判定】淡旺季价格公示项是否合格
Q14:【A4 证据编号】请填写对应证据编号
Q15:【A5 减免政策公示】老年人/学生/军人等优惠对象、条件、幅度是否明确(法规依据:第7条)
Q16:【A5 判定】减免政策公示项是否合格
Q17:【A5 证据编号】请填写对应证据编号
Q18:【A6 线上价格同步】OTA平台/官方渠道与现场价格是否一致(法规依据:第6-7条)
Q19:【A6 判定】线上价格同步项是否合格
Q20:【A6 证据编号】请填写对应证据编号
Q21:【A7 免票政策执行】儿童/老人/残疾人/军人等免票政策是否按规定执行
Q22:【A7 判定】免票政策执行项是否合格
Q23:【A7 证据编号】请填写对应证据编号
Q24:【A8 半票政策执行】学生/未成年人等半票政策是否按规定执行
Q25:【A8 判定】半票政策执行项是否合格
Q26:【A8 证据编号】请填写对应证据编号
Q27:【A9 优惠幅度明确】减免比例、金额是否明确
Q28:【A9 判定】优惠幅度明确项是否合格
Q29:【A9 证据编号】请填写对应证据编号
Q30:【A10 特殊时段优惠】旅游日/节假日等优惠是否公示并执行
Q31:【A10 判定】特殊时段优惠项是否合格
Q32:【A10 证据编号】请填写对应证据编号
Q33:请填写实际购票价格(单位:元)
Q34:请填写门票公示价格(单位:元)
Q35:实际购票价格与公示价格是否一致
Q36:请记录优惠对象询问结果
Q37:景区是否存在园中园情况
Q38:若存在园中园,请记录点位及名称
Q39:景区是否存在捆绑销售情况
Q40:若存在捆绑销售,请记录点位及名称
Q41:【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
:【问卷B】交通服务明码标价检测问卷
Q42:【B1 景区内交通价格公示】观光车/缆车/索道等是否公示价格(含单程/往返,法规依据:第8条)
Q43:【B1 判定】景区内交通价格公示项是否合格
Q44:【B1 证据编号】请填写对应证据编号
Q45:【B2 交通强制消费】景区内交通是否为自愿乘坐,是否有免费步行路线(法规依据:第8条)
Q46:【B2 判定】交通强制消费项是否合格
Q47:【B2 证据编号】请填写对应证据编号
Q48:【B3 停车收费标准公示】停车场入口是否公示车型/时段/计费方式(法规依据:第9条)
Q49:【B3 判定】停车收费标准公示项是否合格
Q50:【B3 证据编号】请填写对应证据编号
Q51:【B4 停车免费时长】是否明确公示停车免费时长(法规依据:第9条)
Q52:【B4 判定】停车免费时长项是否合格
Q53:【B4 证据编号】请填写对应证据编号
Q54:【B5 停车超标准收费】实际停车收费是否不超过公示标准(法规依据:第9条)
Q55:【B5 判定】停车超标准收费项是否合格
Q56:【B5 证据编号】请填写对应证据编号
Q57:【B6 包车/接驳定价】是否明确线路价格或计价方式(公里/时间,法规依据:第8条)
Q58:【B6 判定】包车/接驳定价项是否合格
Q59:【B6 证据编号】请填写对应证据编号
Q60:请选择本次体验的交通类型
Q61:若选择其他交通类型,请补充说明
Q62:请填写该交通项目公示价格(单位:元)
Q63:请填写该交通项目实际价格(单位:元)
Q64:该交通项目是否强制乘坐
Q65:请填写交通服务体验感受
Q66:【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
:【问卷C】导游解说/演出/游乐明码标价检测问卷
Q67:【C1 导游/解说服务价格公示】单独收费导游是否明码标价(含语种/时长/价格,法规依据:第10条)
Q68:【C1 判定】导游/解说服务价格公示项是否合格
Q69:【C1 证据编号】请填写对应证据编号
Q70:【C2 导游/解说服务自愿性】导游/解说服务是否可自愿选择,不存在强制(法规依据:第10条)
Q71:【C2 判定】导游/解说服务自愿性项是否合格
Q72:【C2 证据编号】请填写对应证据编号
Q73:【C3 演出项目价格公示】演出时间/座位区/价格是否明确标价(法规依据:第11条)
Q74:【C3 判定】演出项目价格公示项是否合格
Q75:【C3 证据编号】请填写对应证据编号
Q76:【C4 演出项目自愿性】观看演出是否为自愿选择,不存在强制(法规依据:第11条)
Q77:【C4 判定】演出项目自愿性项是否合格
Q78:【C4 证据编号】请填写对应证据编号
Q79:【C5 游乐项目价格公示】门票外游乐项目是否明码标价(法规依据:第11条)
Q80:【C5 判定】游乐项目价格公示项是否合格
Q81:【C5 证据编号】请填写对应证据编号
Q82:【C6 游乐保险费用】游乐项目保险费用是否明确、自愿购买(法规依据:第11条)
Q83:【C6 判定】游乐保险费用项是否合格
Q84:【C6 证据编号】请填写对应证据编号
Q85:【C7 游乐计时/计费方式】是否明确计费方式(分钟/次/圈,法规依据:第11条)
Q86:【C7 判定】游乐计时/计费方式项是否合格
Q87:【C7 证据编号】请填写对应证据编号
Q88:请选择本次体验的项目类型
Q89:若选择其他体验项目,请补充说明
Q90:请填写该体验项目公示价格(单位:元)
Q91:请填写该体验项目实际收费(单位:元)
Q92:该体验项目是否强制消费
Q93:该项目保险购买情况
Q94:请填写该项目体验时长/次数
Q95:【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
:【问卷D】商品及服务(购物)明码标价检测问卷
Q96:【D1 商品一货一签】每件商品是否有标签,包含品名/产地/规格/价格(法规依据:第12条)
Q97:【D1 判定】商品一货一签项是否合格
Q98:【D1 证据编号】请填写对应证据编号
Q99:【D2 价签对应准确性】标签与商品是否对应,无错位(法规依据:第12条)
Q100:【D2 判定】价签对应准确性项是否合格
Q101:【D2 证据编号】请填写对应证据编号
Q102:【D3 促销标识规范】促销商品是否标明原价/现价/促销期限(法规依据:第16条)
Q103:【D3 判定】促销标识规范项是否合格
Q104:【D3 证据编号】请填写对应证据编号
Q105:【D4 特产/珠宝证书】贵重商品是否提供鉴定证书且明码标价(法规依据:第13-14条)
Q106:【D4 判定】特产/珠宝证书项是否合格
Q107:【D4 证据编号】请填写对应证据编号
Q108:【D5 结账价格一致性】小票价格与商品标价是否一致(法规依据:第12条)
Q109:【D5 判定】结账价格一致性项是否合格
Q110:【D5 证据编号】请填写对应证据编号
Q111:【D6 是否存在天价商品】是否存在价格明显偏离市场合理区间的商品
Q112:若存在天价商品,请填写商品品名
Q113:【D6 判定】天价商品检查项是否合格
Q114:【D6 证据编号】请填写对应证据编号
Q115:请填写抽查商品总数量(单位:件)
Q116:请填写价签对应准确的商品数量(单位:件)
Q117:请填写存在问题的商品数量(单位:件)
Q118:请填写实际消费金额(单位:元)
Q119:请填写小票显示金额(单位:元)
Q120:实际消费金额与小票金额是否一致
Q121:【问题商品1】请填写商品名称
Q122:【问题商品1】请填写商品标价(单位:元)
Q123:【问题商品1】请填写商品实际售价(单位:元)
Q124:【问题商品1】请填写问题描述
Q125:【问题商品1】请填写对应证据编号
Q126:【问题商品2】请填写商品名称
Q127:【问题商品2】请填写商品标价(单位:元)
Q128:【问题商品2】请填写商品实际售价(单位:元)
Q129:【问题商品2】请填写问题描述
Q130:【问题商品2】请填写对应证据编号
Q131:【问题商品3】请填写商品名称
Q132:【问题商品3】请填写商品标价(单位:元)
Q133:【问题商品3】请填写商品实际售价(单位:元)
Q134:【问题商品3】请填写问题描述
Q135:【问题商品3】请填写对应证据编号
Q136:【问题商品4】请填写商品名称
Q137:【问题商品4】请填写商品标价(单位:元)
Q138:【问题商品4】请填写商品实际售价(单位:元)
Q139:【问题商品4】请填写问题描述
Q140:【问题商品4】请填写对应证据编号
Q141:【问题商品5】请填写商品名称
Q142:【问题商品5】请填写商品标价(单位:元)
Q143:【问题商品5】请填写商品实际售价(单位:元)
Q144:【问题商品5】请填写问题描述
Q145:【问题商品5】请填写对应证据编号
Q146:【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
:【问卷E】餐饮服务明码标价检测问卷
Q147:【E1 菜单价格公示】菜单/价目表是否明确菜品名称/规格/价格(法规依据:第18条)
Q148:【E1 判定】菜单价格公示项是否合格
Q149:【E1 证据编号】请填写对应证据编号
Q150:【E2 模糊定价检查】菜单是否存在“时价”“面议”“询价”等模糊表述(法规依据:第18条)
Q151:【E2 判定】模糊定价检查项是否合格
Q152:【E2 证据编号】请填写对应证据编号
Q153:【E3 计量单位明确】菜品是否明确计价单位(份/斤/两/位,法规依据:第18条)
Q154:【E3 判定】计量单位明确项是否合格
Q155:【E3 证据编号】请填写对应证据编号
Q156:【E4 套餐价格公示】套餐内容/价格是否明确,是否存在强制套餐(法规依据:第19条)
Q157:【E4 判定】套餐价格公示项是否合格
Q158:【E4 证据编号】请填写对应证据编号
Q159:【E5 套餐内容一致性】实际提供套餐内容与公示内容是否一致(法规依据:第19条)
Q160:【E5 判定】套餐内容一致性项是否合格
Q161:【E5 证据编号】请填写对应证据编号
Q162:【E6 结账单一致性】小票价格与菜单标价是否一致,是否存在多收费、未消费项目计费(法规依据:第18条)
Q163:【E6 判定】结账单一致性项是否合格
Q164:【E6 证据编号】请填写对应证据编号
Q165:【E7 阴阳菜单检查】是否存在内外两套菜单/价格
Q166:若存在阴阳菜单,请描述具体情况
Q167:【E7 判定】阴阳菜单检查项是否合格
Q168:【E7 证据编号】请填写对应证据编号
Q169:请填写本次消费的菜品名称
Q170:请填写消费菜品菜单标价总金额(单位:元)
Q171:请填写消费小票总金额(单位:元)
Q172:菜单标价与小票金额是否一致
Q173:请填写菜单中“时价/面议”出现的次数
Q174:请填写餐饮服务体验评价
Q175:【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
:【问卷F】住宿服务明码标价检测问卷
Q176:【F1 房价前台公示】前台/房间是否公示当日房价(含房型/服务/税费,法规依据:第22条)
Q177:【F1 判定】房价前台公示项是否合格
Q178:【F1 证据编号】请填写对应证据编号
Q179:【F2 线上线下一致性】线上平台与现场公示价格是否一致(法规依据:第22条)
Q180:【F2 判定】线上线下价格一致性项是否合格
Q181:【F2 证据编号】请填写对应证据编号
Q182:【F3 加床费公示】是否明确公示加床费用(法规依据:第23条)
Q183:【F3 判定】加床费公示项是否合格
Q184:【F3 证据编号】请填写对应证据编号
Q185:【F4 服务费/早餐费公示】服务费、早餐费等附加费用是否明确公示(法规依据:第23条)
Q186:【F4 判定】服务费/早餐费公示项是否合格
Q187:【F4 证据编号】请填写对应证据编号
Q188:【F5 钟点房价格公示】钟点房时长/价格是否明码标价(法规依据:第23条)
Q189:【F5 判定】钟点房价格公示项是否合格
Q190:【F5 证据编号】请填写对应证据编号
Q191:【F6 退改规则公示】取消政策/退款比例是否明确公示(法规依据:第22条)
Q192:【F6 判定】退改规则公示项是否合格
Q193:【F6 证据编号】请填写对应证据编号
Q194:【F7 退改便捷性】退改流程是否便捷,是否存在高额违约金(法规依据:第22条)
Q195:【F7 判定】退改便捷性项是否合格
Q196:【F7 证据编号】请填写对应证据编号
Q197:【F8 入住后加价】入住后是否存在临时加价情况
Q198:若存在入住后临时加价,请填写加价金额(单位:元)
Q199:【F8 判定】入住后加价项是否合格
Q200:【F8 证据编号】请填写对应证据编号
Q201:请填写住宿产品线上价格(单位:元)
Q202:请填写住宿现场公示价格(单位:元)
Q203:请填写实际成交价格(单位:元)
Q204:请填写本次入住的房型
Q205:请填写加床费金额(单位:元,无则填0)
Q206:请填写早餐费金额(单位:元,无则填0)
Q207:退改规则是否清晰
Q208:【特殊点记录】请记录检测中发现的优缺点及特殊情况说明
Q209:总结备注请记录【注明环节点:例如A+理由/B+理由】
Q210:请暗访员签名确认
Q211:请填写检测日期
Q212:开始时间
Q213:结束时间
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