8月班组培训:机门操作演练,能力提升培训考核
感谢您参加本次机门操作与航班运行规范测评,请仔细阅读题目后作答。
Q3:严格执行机门操作SOP的“六步法”是指:
A.听、看、想、动、查、说
B.看、听、喊、动、报、查
C.停、看、听、想、动、报
D.听、问、看、动、查、复
Q4:落地后解除预位操作时,以下哪项才是唯一有效的操作指令?
A.机长通过内话通知“可以解除预位”
B.乘务长通过PA发布“滑梯解除预位,确认检查”
C.责任机门乘务员根据旅客下机情况自行判断
D.地面机务人员敲门示意后即可操作
Q5:双人制解除预位操作中,责任机门乘务员与配合操作乘务员的正确站位是:
A.两人并排站在客舱通道中央
B.责任机门乘务员站预位手柄处,配合操作乘务员站机门把手处,成“T”字形监控
C.两人均站在机门把手处,一左一右
D.责任乘务员操作,配合乘务员在服务间休息待命
Q6:机门滑梯预位(解除预位)完成后的报告顺序是:
A.3号位先报告,1号位再报告
B.左侧门与右侧门同时报告
C.1号位先报告,3号位再报告
D.由乘务长统一代为报告
Q7:乘务长在通过外话向机长报告前,必须通过什么方式确认所有机门滑梯解除预位均已完成?
A.询问各号位乘务员
B.目视检查每一扇舱门
C.通过FAP面板确认
D.查看客舱压力警告灯
Q8:航班运行期间打开医疗物品补充箱后,若已使用箱内消耗品,正确的封箱方式是:
A.使用黄色签封封箱
B.使用红色签封封箱,并在航后向值班航医报备
C.不需封箱,航后直接交接
D.使用任意颜色签封均可
Q9:自2026年7月5日起启用的《春秋航空A320/A321机型安保检查单》R2版中,原“过站”描述统一变更为:
A.航前1
B.航前2
C.过站1
D.短停
Q10:关于ELB故障报告节点,上机后至起飞前发现的飞机故障,正确做法是:
A.立即在ELB中提交
B.只需口头报告维修人员,无需填写ELB
C.先口头报告维修人员,同时填写ELB并保存,待每个航段落地后再提交
D.等航班全部结束后一次性集中提交所有航段ELB
Q11:落地后解除预位时,应先操作右侧机门,后操作左侧机门。( )
正确
错误
Q12:特殊情况下的机门操作(如机长要求开后舱门通风、地面延误后开门等)须加倍谨慎,乘务长在通道畅通的情况下须至后舱亲自监督开门。( )
正确
错误
Q13:如遇机械故障导致舱门异常,乘务员可自行反复按压操作把手尝试恢复。( )
正确
错误
Q14:4号乘务员进行烤餐作业期间,3号乘务员应留守兼顾L4舱门监控,务必保证L4门区域有人值守。( )
正确
错误
Q15:处置翼上出口盖板异常时,应第一时间取证采集,之后再复位盖板、控制当事人。( )
正确
错误
Q16:乘务员在个人社交账号发布日常工作图片,只要主观上没有恶意、尚未造成舆情事件,就不属于违规。( )
正确
错误
Q17:解除预位操作检查单流程包括以下哪些步骤?
A.确认操作滑梯预位手柄(等待3秒)
B.操作手柄解除滑梯预位
C.使用安全销锁定手柄
D.红色警示带标志朝外、可见
E.确认客舱压力警告灯未亮
F.确认检查
Q18:关于舱门误操作后的复位程序,以下做法正确的有:
A.乘务长立刻报告和请示机长
B.得到机长同意后,舱门责任人在乘务长监控下进行复位操作
C.通知航空安全员使用执勤记录仪对复位过程拍摄,杜绝单独复位操作机门
D.手柄复位后确认舱门滑梯状态正常,再与机长确认驾驶舱内舱门状态
E.如无法复位,立刻报告机长,通知维修人员上机检查
Q19:关于应急出口风险管控,以下措施正确的有:
A.3号位负责对出口座位旅客进行能力评估,并将评估结果明确通报全体组员
B.责任乘务员须向出口区域旅客做出告知/提示,在乘务员不在该区域时协助监控机门
C.发现旅客私自更换座位至应急出口,立即要求其返回原座位或重新评估其资格
D.飞行关键阶段(如爬升、下降)发生翼上出口告警时,立即使用PA广播制止旅客的进一步行为
E.到达现场后优先复位盖板、控制当事人远离盖板,再行取证采集
Q20:预防旅客受伤,乘务组做好迎送客工作的要点包括:
A.做好旅客问候,观察旅客状态,有无身体不适等异常情况
B.关注特殊人群,做好提示,避免被台阶绊倒
C.关注特殊天气造成的隐患(雷雨、大风、客舱地板湿滑等),及时清理、积极提示
D.对看手机、看登机牌不看路的旅客及时提醒
Q21:关于SMP新增不正常航班提示功能,以下说法正确的有:
A.SMP航班保障群是不正常航班信息的发布渠道之一
B.机上延误时长CDP预警信息会自动推送至当班乘务长
C.CDP预警信息仅作为风险提醒,不作为判断指令
D.收到CDP预警后乘务长必须立即执行返航决策
Q22:关于“机组入境违规携带物品”案例(9C7200雅加达→广州),以下说法正确的有:
A.违反了《客舱乘务员手册》6.2.3.1物品限制规定
B.4名涉事乘务员分别被扣安全质量分5分
C.乘务员行李中携带了在境外购买的零食
D.该类“捎买带”行为的SQ隐患编号为KC00117