马尔康市卓克基土司官寨游客满意度调查问卷

尊敬的游客：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写这份问卷。我是成都文理学院旅游管理专业的学生，目前正在开展毕业论文调查，旨在了解您对卓克基土司官寨旅游服务的真实感受和评价。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。问卷大约需要3-5分钟完成，请您根据实际游览体验作答。您的每一个回答都对我至关重要。衷心感谢您的支持与配合！祝您生活愉快，扎西德勒！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

25岁及以下

26-44岁

45-59岁

60岁以上

Q3:您的学历是？

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的居住地是？

马尔康市

阿坝州内其他县

四川省内其他市州

省外

Q5:您的职业是？

学生

公务员

教师

企事业单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q6:您的平均月收入是？

2000元以下

2000-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q7:您本次出行的方式是？

独自旅行

与家人同行

与朋友同行

跟团游

单位/学校组织

Q8:您是通过什么渠道了解到卓克基土司官寨的？（可多选）

网络平台（抖音/小红书/微信等）

旅行社推荐

亲友介绍

影视作品（如《尘埃落定》）

其他

Q9:您对本次卓克基土司官寨旅游经历总体满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您会向亲友推荐来卓克基土司官寨游玩吗？

不会

不确定

会

Q11:请评价您对下面各个项目的满意程度（1=非常不满意，5=非常满意）

通往景区的道路状况

停车场设施（车位充足、管理规范）

景区内标识系统清晰度

景区环境卫生状况

景区与周边村落的连接便捷性

售票与验票服务效率及态度

讲解员专业水平与内容丰富度

工作人员服务态度

餐饮服务（价格合理性、菜品特色、卫生状况）

旅游纪念品特色与价格

土司历史文化展示深度

嘉绒藏族民俗文化体验

红色文化（长征历史）展示

官寨建筑艺术与历史氛围

西索村民俗体验（藏寨参观、民俗活动）

线上预约与购票便捷性

智能导览服务（电子讲解、AR体验等）

景区Wi-Fi覆盖与网络质量

信息化服务（电子屏、信息推送等）

Q12:请评价下面各个项目对您旅游体验的重要程度（1=非常不重要，5=非常重要）