调查问卷一：农村老年人智能手机使用与风险感知调查（面向老年人及家属） - 问卷调查调研模板

Q1:问卷说明

尊敬的受访者：

:您好！本问卷旨在了解农村老年人在数字乡村建设背景下使用智能手机、短视频、AI应用等方面的情况，以及您对电信网络诈骗的认知和防范意识。问卷采取匿名方式，答案无对错之分，请您根据实际情况作答。感谢您的配合与支持！

:第一部分：基本情况

Q2:1. 您的年龄段是？

A. 60-69岁

B. 70-79岁

C. 80岁及以上

Q3:2. 您的文化程度是？

A. 未上过学

B. 小学

C. 初中

D. 高中及以上

Q4:3. 您目前主要与谁一起生活？

A. 独居

B. 与老伴同住

C. 与子女同住

D. 与孙辈同住

E. 其他_______

Q5:4. 您是否使用智能手机？

A. 是，自己使用

B. 是，使用子女淘汰的旧手机

C. 否，使用老年机（功能机）

D. 否，不使用手机

:第二部分：智能手机使用与数字素养

Q6:5. 您使用手机的主要目的是？（可多选）

A. 打电话、发微信联系家人

B. 看短视频（如抖音、快手等）

C. 看新闻或获取信息

D. 网购或支付

E. 办理线上政务（如社保认证等）

F. 娱乐（听戏、打牌等）

G. 不太会使用，主要靠别人帮忙

Q7:6. 您在使用智能手机时遇到的主要困难是？（可多选）

A. 不会操作，没人教

B. 看不清屏幕或听不懂语音提示

C. 担心按错扣钱或被骗

D. 手机费太贵，不舍得用流量

E. 觉得没必要用

F. 其他_______

Q8:7. 您平均每天花多长时间看短视频？

A. 不看短视频

B. 不到1小时

C. 1-3小时

D. 3-5小时

E. 5小时以上

Q9:8. 您是否觉得自己有时刷短视频“停不下来”？

A. 从未有过

B. 偶尔会有

C. 经常有这种感觉

D. 没注意过

Q10:9. 您是否使用过移动支付（如微信支付、支付宝）？

A. 经常使用

B. 偶尔使用

C. 会用但不太放心

D. 不会用

:第三部分：AI内容识别与信息辨别

Q11:10. 您是否了解“AI”或“人工智能”是什么意思？

A. 了解

B. 听说过但不了解

C. 没听说过

Q12:11. 您是否遇到过看起来非常真实、但事后发现是虚假的视频或信息？

A. 遇到过多次

B. 遇到过一两次

C. 没遇到过

D. 不确定

Q13:12. 您在手机上看到以下哪些内容时会比较相信？（可多选）

A. 穿白大褂的“医生”讲的健康知识

B. 自称“专家”的人推荐产品或投资

C. 熟悉的亲友转发的内容

D. 官方媒体发布的信息

E. 直播间主播的推荐

F. 只要看起来正式就信

G. 大多不太相信

Q14:13. 看到涉及钱款、转账、个人信息的消息时，您会怎么做？

A. 直接按对方说的操作

B. 先问家人或村里人

C. 打电话核实对方身份

D. 不管真假都不理

:第四部分：受骗风险与亲身经历

Q15:14. 您或您认识的老人是否遇到过以下情况？（可多选）

A. 接到过自称“公检法”的诈骗电话

B. 收到过“中奖”“领补贴”的短信或链接

C. 直播间或网上被诱导买东西

D. 被陌生人诱导投资或转账

E. 点过陌生链接后手机出问题

F. 都没有遇到过

Q16:15. 您认为自己是否容易被骗？

A. 很不容易，我有防范意识

B. 不太容易，一般不轻信

C. 有点担心但不知道怎么防

D. 觉得自己比较容易上当

:第五部分：反诈宣传与支持体系

Q17:16. 您是否接受过反诈宣传？

A. 是，接受过

B. 否，没有接受过

Q18:17. 您通过哪些途径获得过反诈提醒？（可多选）

A. 村/社区干部宣传

B. 派出所民警宣传

C. 银行工作人员提醒

D. 手机短信或App提醒

E. 家人提醒

F. 电视或村里大喇叭

G. 没接受过

Q19:18. 您对当前的防骗知识和帮助是否满意？

A. 非常满意

B. 比较满意

C. 一般

D. 不太满意

E. 很不满意

Q20:19. 您希望获得哪些方面的帮助？（可多选）

A. 有人手把手教用手机

B. 帮忙识别真假信息

C. 多来村里讲讲防骗知识

D. 子女多提醒

E. 手机能自动拦截诈骗信息

:感谢您的参与！祝您身体健康，生活愉快！