邮储银行代发业务知识竞赛（代发工资业务B端全流程介绍+代发工资客户开户、产品与营销一体化培训）综合测试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:员工编号

填空1

:单选题，每题2分

Q4:我行推出了面向企业的综合服务平台，可满足企业金融（发薪、财税、发票等）与非金融（办公、经营、考勤等）场景，该平台名称是（）

A.中平

B.易企营

C.智能新支付

D.统一前置

Q5:易薪通批量代发（易代发）角色配置中，定位为“真正动账的人”、关注资金进出合理性的角色是（）

A.超级管理员

B.经办人

C.审核人

D.支付人

Q6:企业使用易薪通密薪代发功能并选择“是”后，能够查看发薪明细的人员是（）

A.仅经办人本人

B.审批流程中的所有人员

C.审核人和支付人

D.仅支付人

Q7:我行企业手机银行渠道的移动代发功能是基于哪种支付方式实现的？（）

A.智能新支付

B.银企直联

C.中平

D.统一前置

Q8:关于银企直联代发方式的保密性安排，下列说法正确的是（）

A.不支持密薪

B.通过配置不同操作人员查看权限实现密薪

C.专线对接不经过互联网传输，视同密薪

D.必须通过制作加密文件实现保密

Q9:客户希望复用历史成功发薪批次快速生成新的代发任务，并对原明细进行人员删减、金额调整等微调，最适合推荐的易薪通代发方式是（）

A.历史批次代发

B.收款名册代发

C.上传文件代发

D.加密文件代发

Q10:面对企业客户提出“一直用微信发工资，快捷方便”的异议，最恰当的营销突破点是（）

A.向客户承诺给予贷款利率全面优惠

B.指出微信发薪存在资金安全风险、无工资明细易生争议且难溯源、逐笔转账易错且管理成本增加

C.直接要求客户更换财务管理人员

D.建议客户继续保持原有方式并观察一段时间

Q11:代发业务营销中，通常最关心“算薪算税、人工成本及员工满意度”的企业关键人是（）

A.老板（实控人）

B.工会

C.人力资源负责人

D.财务负责人

Q12:在GBC联动营销策略中，“B端”主要指向的客户群体是（）

A.各级政府机关及事业单位类客户

B.企业、商户及合作机构等公司类客户

C.员工、消费者等个人客群

D.金融同业及清算组织

Q13:对于无我行对公账户且确无法开立对公账户的企业，可支持的代发签约方式是（）

A.签约中平办理批量代发

B.签约智能新支付

C.签约企业网银快捷发薪

D.签约银企直联

Q14:手机银行 “掌工资” 专区中，支持查看月度工资明细的核心功能模块是？

查工资

管工资

理工资

薪福利

Q15:代发工资客户专属产品 “开薪宝” 的产品类型是？

现金类理财产品

定期存款产品

权益类基金产品

年金保险产品

Q16:按照我行账户管理规则，必须通过柜面或智能柜员机现场核验身份开立的账户类型是？

Ⅰ 类户

Ⅱ 类户

Ⅲ 类户

纯电子账户

Q17:企业定制卡业务中，选择自主定制卡面的审批要求是？

仅创建人有权限即可办理

需上级管理员和主管审核，图片需后台核验

无需审核直接制卡

由员工个人自行审核

Q18:智慧百搭派券平台的前端客户访问入口是？

邮储好礼汇小程序

掌工资专区

易企营平台

企业网银

Q19:代发工资业务中，严禁用于接收工资款项的账户类型是？

Ⅰ 类户

Ⅱ 类户

Ⅲ 类户

实体借记卡

Q20:个人养老金制度属于我国养老保险体系的第几支柱？

第一支柱

第二支柱

第三支柱

第四支柱

Q21:线上批量开户功能中，员工自主采集开户信息的核心载体是？

“一企一码” 信息采集二维码

纸质开户申请表

柜面人工登记

短信随机链接

Q22:代发工资客户专属产品 “开薪存” 属于哪一类金融产品？

通知存款

大额存单

现金理财

定期寿险

Q23:面向代发工资客户的 “随薪套餐”，其核心呈现形式是？

双周发刊的产品与活动集锦

一次性新客开卡礼包

月度理财分析报告

年度权益账单

:多选题，每题2分

Q24:易薪通整合金融与非金融服务，其涵盖的场景服务包括（）

智能算薪、快捷发薪

智能社保、个税报缴

电子工资条、薪酬管理

人力资源HRO、计件日结

Q25:易薪通（易代发）批量代发中设置的角色包括（）

超级管理员

经办人、审核人

支付人

对账人

Q26:我行企业网银渠道支持的代发方式有（）

智能新支付

批量代发（基于中平）

移动代发（基于中平）

加密文件代发

Q27:客户提出“走银行代发工资需要缴纳社保”的异议时，正确的异议处理突破点包括（）

破除认知误区：代发不是“引雷针”，不合规才是真正的风险

合规缴纳社保是企业“节流+避险”的理性选择

智能算薪功能可辅助企业进行成本优化

建议客户继续通过非银行支付机构发薪以规避社保

Q28:前期营销的分类施策策略中，客群与营销策略对应正确的有（）

政务客群：GBC联动、财政统发、代发补贴等

信贷客群：贷前必谈代发、贷后必盯留存

财私客群：企业实控人/高管等切入、MGM转介

存量客群：明确已有合作类型、多业务叠加

Q29:CRM代发“作战室”通过“五单管理”助力分行精准获客，其中包含的名单类型有（）

存量对公及非存量待拓展企业资源名单

合作单位名单

B端流失预警名单

财私关键人名单、跨行代发企业名单

Q30:与企业通过非银行支付机构发薪相比，银行代发的合规优势主要体现在（）

满足监管反洗钱、交易对手方穿透管理要求

工资资金可实名直达员工个人银行账户，资金流向清晰可溯

可为企业提供可用于抵扣成本、退税的发薪凭证

可免除企业依法代扣代缴员工个人所得税的义务

Q31:易薪通批量代发（易代发）支持的代发方式包括（）

收款名册代发

上传文件代发

历史批次代发

现金现场发薪

Q32:代发业务营销中，企业各关键人与其典型关注点对应正确的有（）

老板（实控人）：关心企业综合降本增效和合规风险

工会：关心员工满意度

人力资源负责人：关心算薪算税、人工成本及员工满意度

财务负责人：关心代发系统繁琐程度、发薪效率和准确率

Q33:关于“跨行代发”业务，下列说法正确的有（）

指客户使用他行系统完成发薪全流程、将工资发至我行个人借记卡/存折的场景

资金摘要或附言应包含“工资”“薪酬”“津贴”“奖金”“劳务费”等薪资类内容

企业短期内更换代发银行有难度时，可先以员工开卡入金作为切入口

非特殊情况，应引导客户开立我行对公账户进行发薪

Q34:手机银行 “掌工资” 专区包含的核心功能模块有？

查工资

管工资

理工资

薪福利

Q35:以下属于代发工资客户专属财富类产品的有？

开薪存通知存款

开薪宝现金理财

薪享系列专属理财

代发客户专属大额存单

Q36:Ⅱ 类户与非绑定账户交易受限额约束，但以下哪些场景不受该限额限制？

工资 / 养老金等代发资金入账

购买我行理财产品

办理贷款还款

与本人绑定 Ⅰ 类户资金互转

Q37:企业定制卡的核心业务优势包含？

支持企业定制专属卡面

支持异地员工线上办卡

可锁定开户网点归属

资费政策友好，多项费用减免

Q38:线上批量开户功能的核心价值体现在？

支持锁定开户机构，明确服务归属

大幅缩短批量开卡办理周期

减少纸质材料接触，提升信息安全性

支持灵活采集员工开户信息

Q39:智慧百搭派券平台支持的发券分发形式包含？

线下面对面动态二维码发券

线上静态码保存分享发券

静态码转链接嵌入宣传渠道发券

现金直接转账发券

Q40:我行面向代发工资客户提供的保险产品类型包含？

两全保险

终身寿险

年金保险

健康保险

Q41:关于代发工资场景的账户使用规则，以下表述正确的有？

优先推荐使用 Ⅰ 类户办理代发

Ⅱ 类户代发工资入账不受限额影响

Ⅲ 类户不得用于接收代发工资

Ⅱ 类户对外转出无任何限额

Q42:我行基金产品安享池的核心子系列包含？

稳盈系列

稳利系列

稳进系列

核心优选系列

Q43:“管工资” 模块提供的工资规划功能入口包含？

自动理财

薪定投

月月存

还房贷 / 交房租等场景

:判断题，每题2分

Q44:易薪通全新升级后，集成了原易薪酬与易代发功能，服务范畴逐步整合。（）

是

否

Q45:企业手机银行的移动代发支持密薪功能。（）

是

否

Q46:企业在我行无对公账户且无法开立时，可自主选择签约智能新支付或中平办理代发。（）

是

否

Q47:易薪通加密文件代发方式下，客户无需领用UKey，可复用柜台代发的密钥完成发薪。（）

是

否

Q48:企业网银代发渠道既支持以单枚UKey完成支付，也支持双枚UKey实现经办与审批隔离。（）

是

否

Q49:对已开展代发合作的单位，至少每年开展一次上门回访即可满足日常维护要求。（）

是

否

Q50:易薪通密薪代发模式下选择“是”，则仅经办人本人可看到发薪明细，审核人、支付人仅能看到总笔数和总金额。（）

是

否

Q51:易企营平台用户实名认证过程中，人脸识别注册后的首个用户即为易企营超级管理员。（）

是

否

Q52:代发业务营销只需对接企业财务部门即可，无需关注老板、人力、工会等其他关键人。（）

是

否

Q53:银企直联代发方式适用于已有成熟自有操作系统、希望在三方系统内完成审批流、仅需银行完成代发薪操作的客户。（）

是

否

Q54:员工查询电子工资单的权限，与企业通过哪个渠道代发工资无关，只要企业上传了工资信息即可查看。

是

否

Q55:Ⅱ 类户接收代发工资资金时，受日累计 1 万元、年累计 20 万元的限额约束。

是

否

Q56:个人养老金账户资金可由参保人自主选择，购买合规的储蓄存款、养老理财、养老公募基金、商业养老保险等产品。

是

否

Q57:企业定制卡的两种卡面方式（开薪卡卡面、自主定制卡面），均仅需创建人权限即可直接申请办理。

是

否

Q58:线上批量开户功能仅支持通过中间业务平台签约代发的单位，智能新支付签约单位无法使用。

是

否

Q59:代发工资客户添加符合条件的亲密人后，亲密人可购买工资客户专属理财、专属大额存单等产品。

是

否

Q60:“开薪宝” 理财产品仅支持工作日交易时段申赎，非工作日无法购买。

是

否

Q61:Ⅲ 类户账户余额上限较低，不具备接收代发工资的条件，办理代发业务时需剔除该类账户。

是

否

Q62:“开薪套餐” 主要面向存量代发客户，以双周更新的形式持续推送产品活动权益。

是

否

Q63:智慧百搭派券平台仅支持线下面对面发券，无法通过微信、公众号等线上渠道分发。

是

否