患者满意度调查表(检验科)
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为提高本科室的检验质量和服务水平,找出管理中存在的不足,加以改进,更好地为患者提供优质、高效的服务,现征求您对我科以下各项活动的感受,同时真诚地希望能够得到您的宝贵意见。
Q1:填写日期:
Q2:联系电话
Q3:患者姓名
Q4:请评价我们的服务态度:
Q5:检验报告是否及时发出?
Q6:检验项目和申请项目是否相符?
Q7:检验报告是否清晰明了
Q8:检验报告的设计是否合理
Q9:对本科室的总体满意度:
Q10:对以上内容不满意的地方,或其他方面的建议、意见:
Q11:是否有表扬的人,请填写姓名
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