区政府办公楼物业服务满意度调查

您好！为持续提升区政府办公楼物业服务质量，现围绕保洁、保安、会服、绿化、工程维修等综合性物业服务开展满意度调查。感谢您抽出宝贵时间参与评价，您的意见将帮助我们不断改进服务。

:请结合您在区政府办公楼的日常办公体验，对各项物业服务进行客观评价。

Q1:您所在的办公区域及楼层是？

A座

B座

C座

D座

其他区域

Q2:请对以下物业服务的整体满意度进行评分：

公共区域保洁服务

卫生间清洁维护

垃圾清运及时性

门卫值守与秩序维护

车辆进出与停车管理

消防安全巡查

会议接待与会场服务

会议设备保障

会议室预约响应效率

室内外绿化养护

公共区域绿植摆放与维护

水电故障维修响应速度

维修人员服务态度与专业度

空调、电梯等设备运行维护

Q3:您认为当前物业服务中做得较好的方面有哪些？

保洁清洁到位

安保秩序良好

会服保障专业

绿化环境舒适

维修响应及时

服务态度热情

问题处理闭环较好

暂无明显优势

Q4:您认为当前物业服务中最需要改进的方面有哪些？

公共区域卫生细节

卫生间清洁频次

安保巡查力度

车辆停放管理

会议服务响应速度

会前准备细致程度

绿化养护效果

工程维修及时性

维修质量与回访

服务人员沟通态度

Q5:您对工程维修服务的响应时效是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对会议服务的整体保障水平是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对办公楼公共区域环境卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对办公楼安保与秩序维护工作是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对办公楼内外绿化环境维护是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:请您对我们的服务进行评价

分数

标签

Q11:您认为当前物业服务最需要优先改进的一项问题是什么？

填空1

Q12:您对提升区政府办公楼物业服务质量还有哪些意见或建议？

填空1

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