视频、差评、涨粉经营卡点调研问卷

这三件事，你卡在哪？填完这份小问卷，店铺管家先帮您出个落地建议，不收费，先聊聊！

Q1:您主要经营哪类生意？

餐饮/外卖

零售/实体店

服务类（美业/教培/维修等）

其他

Q2:您店开在哪个城市/区域？（如：济南历下区/北京朝阳区）

填空1

Q3:【视频号门店】您是否开了自己的视频号/门店号？

已开通，在更新

想开，还没弄

没想过这回事

Q4:【视频号门店】门店的视频/宣传内容一般怎么来？

自己拍剪

请人拍

从没正经发过

系统自动生成

Q5:【差评回复与申诉】收到差评时您一般怎么做？

不回，装没看见

简单回一句

认真解释、给台阶

请人/团队帮回

Q6:【差评回复与申诉】您是否知道差评可以申诉？

会，自己也申诉过

知道能申诉，但不会弄

不知道还能申诉

Q7:【涨粉引流】您做过哪些把客人引流回店的动作？

团购/短视频/私域都弄过

做过一点，效果一般

基本没做过

Q8:三板斧里，您最想先解决哪一块？

视频号门店：开号+拍剪

差评回复与申诉

涨粉引流：本地流量

三块都想弄

Q9:您是否愿意让店铺管家帮您跑这三块？

愿意了解，先发方案看看

先聊聊我店的情况

暂时不需要

Q10:怎么联系您？（微信号/手机号，方便管家联系您就行）

填空1

Q11:目前您最头疼的一个线上经营问题？（选填，随便写写，管家看了更准）

填空1

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