2026年秀城集团租赁商户经营状况与服务满意度调研问卷

尊敬的商户朋友：您好！为进一步提升我司商铺租赁服务品质，切实掌握各商户实际经营现状与发展诉求，我们特开展本次专项调研。您的每一份反馈，都将作为我们优化服务、完善商业配套的重要参考依据。填写本问卷预计占用您3-5分钟，所有收集信息仅用于公司内部数据分析，我们将严格做好信息保密工作。衷心感谢您的支持与配合！

Q1:您目前租赁项目经营的业态类型是？

餐饮美食

零售百货

生活服务（美发、美甲、洗衣、维修等）

教育培训

休闲娱乐

办公/商务服务

其他（请注明）

Q2:您承租本商铺的时间是？

不足1年

1–3年（含3年）

3–5年（含5年）

5年以上

Q3:您店铺当前整体经营状况如何？

盈利

收支平衡

暂时亏损，但对经营好转抱有信心

亏损严重，考虑退出经营

Q4:对比去年同期，您门店营业收入变化情况？

明显增长（增长20%以上）

略有增长（增长0–20%）

基本持平

略有下降（下降0–20%）

明显下降（下降20%以上）

去年同期尚未开业/不适用

Q5:您现阶段经营面临的主要困难有哪些？（最多选3项）

租金成本偏高

门店客流量不足

行业周边竞争激烈

线上渠道带来经营冲击

人力成本高、招工困难

物业管理服务不到位

商业配套设施不完善

政策、证照办理存在阻碍

企业资金周转压力大

其他（请注明）

Q6:请对商铺所在位置的客流量进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q7:请对周边商业氛围进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q8:请对交通便利性进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q9:请对停车条件进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q10:请对周边配套（餐饮、银行、快递等）进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q11:请对租金水平的合理性进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q12:请对租金缴纳方式的灵活性进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q13:请对管理人员服务态度进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）

选项1

Q14:您向其他经营者推荐我司商铺的可能性有多大？（0=完全不可能推荐，10=非常愿意推荐）

选项1

Q15:您希望我司在哪些方面加大对商户的扶持力度？（最多选3项）

适当减免/调整租金

增加统一营销/推广活动

改善配套设施

提供线上引流支持

优化停车/交通条件

加强商户间交流合作

其他（请注明）

Q16:您是否愿意参与我司组织的商户座谈会、回访交流活动？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:待当前租赁合同到期后，您是否有续租意向？

肯定会续租

大概率会续租

还在考虑

大概率不续租

肯定不续租

合同情况不清楚/不适用

Q18:您计划不再续租的主要原因？（可多选）

租金过高

经营不善

找到更合适的位置

对服务不满意

计划转行/停业

其他（请注明）

Q19:对于我司的商铺租赁服务和经营环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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