知鸟情景模拟训练调研

本问卷为匿名调研,结果仅用于培训优化

Q1:请选择您的岗位

导购员
店长店员
区域老师/MT老师

Q2:总体来看,知鸟情景模拟训练对你是否有帮助?【单选题】

非常有帮助
一般
帮助不大

Q3:如果有帮助,主要体现在哪些方面?【多选题】

熟悉业务沟通场景
练习客户异议应对话术
发现自身工作存在的不足
巩固培训相关知识点
提升处理实际工作问题的信心
其他

Q4:如果觉得帮助不大,主要原因是?【多选题】

模拟场景与真实工作差距较大
话术比较笼统,指导性不强
话术设置不符合实际情况
平台操作体验不好(识别率低)
训练难度不合适(太难)
其他

Q5:您对知鸟情景模拟训练还有哪些想法或建议?【填空题】

填空1
知鸟情景模拟训练调研
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