急诊外科患者满意度调查表

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Q1:您入院时，护士接诊是否热情周到

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1

Q2:您入院时，护士是否介绍主管医生、护士

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Q3:您入院时，护士是否介绍医院餐厅、卫生间、开水间、医生办公室位置

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Q4:您入院时，护士是否讲解住院须知及预防跌倒坠床等安全防护措施

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Q5:您入院时，护士是否讲解呼叫器、床栏、电源等使用方法

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Q6:住院期间，是否能够感受护士对您的尊重

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Q7:住院期间，护士是否仔细倾听您讲话

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Q8:住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题

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Q9:在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助

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Q10:护士做治疗、护理前是否会向您介绍治疗操作目的和注意事项

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1

Q11:用药时，医务人员是否告诉了解此药的名称

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1

Q12:用药时，医务人员是否告诉了此药的作用

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Q13:用药时医务人员是否告诉用药注意事项及副作用

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Q14:当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解

5

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1

Q15:住院期间护士是否对您的饮食和活动进行具体指导

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1

Q16:手术前后护士是否讲解术前准备、术后注意事项等相关知识

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1

Q17:当您外出检查时护士是否耐心讲解检查目的及注意事项

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1

Q18:您认为护士静脉输液等技术操作是否熟练

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Q19:您的病房和卫生间是否清洁无异味

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Q20:护士长是否定期征求意见，及时解决问题

5

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1

Q21:请您写下您认为优秀的护理人员姓名

填空1

Q22:请您留下对护理工作的意见与建议

填空1

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