医疗器械出入库和售后管理培训考核

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Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

:一、单项选择题(共15题,每题2分)

Q3:随货同行单必须加盖以下哪种印章方可作为收货依据?

A.供货者公章
B.供货者出库专用章原印章
C.供货者财务专用章
D.供货者合同专用章

Q4:仓库堆码“五距”要求中,墙距、顶距、灯距、柱距均需≥?

A.10cm
B.20cm
C.30cm
D.50cm

Q5:仓库不合格品区应使用什么颜色标识?

A.绿色
B.黄色
C.红色
D.蓝色

Q6:仓库待验区、退货区应使用什么颜色标识?

A.绿色
B.黄色
C.红色
D.蓝色

Q7:验收发现不合格医疗器械,应当放置哪里隔离,按制度开展退货或销毁处置并留存完整记录?

A.退货区
B.待验区
C.不合格品区
D.发货区

Q8:销售退回的医疗器械,应当由谁开展质量查验并生成退货记录?

A.销售人员
B.验收人员
C.仓库保管人员
D.质量负责人直接签字

Q9:经营企业发现医疗器械发生死亡相关严重不良事件,应当按规定时限向哪里报告?

A.仅供货厂家
B.医疗器械不良事件监测机构
C.仅企业内部存档
D.只通知下游客户

Q10:收到医疗器械召回通知后,企业第一步应当做什么?

A.继续销售现有库存
B.立即停止销售召回产品,锁定库存
C.直接销毁全部库存
D.直接退回供货方无需记录

Q11:销售退回的冷链医疗器械,无法提供售出期间温度记录,企业应当如何处理?

A.直接验收合格入库
B.予以拒收,按不合格品管理
C.降级折价销售
D.常温放置观察24小时再入库

Q12:收货时,医疗器械核对无误,收货人和交货人应当怎么做?

A.口头确认
B.当场签字确认
C.仅微信确认
D.不需要确认

Q13:随货同行单不需要包含以下哪项信息?

A.医疗器械贮存运输条件
B.收货单位名称、地址
C.医疗器械注册人备案人名称
D.购货单位财务账号

Q14:医疗器械拼箱发货,代用包装箱应当满足什么要求?

A.无需标识
B.有醒目的拼箱标识
C.只写产品名称
D.只写批号

Q15:质量疑问医疗器械应当立即如何处理,标识隔离,并通知质量管理机构判定?

A.继续销售出库
B.隔离并标识,停止出库销售
C.直接销毁
D.退回供货方无需验收

Q16:企业应当对库存医疗器械有效期进行跟踪和控制,采取近效期预警措施。超过有效期的医疗器械应当及时放置到哪里进行隔离,按照相关制度采取销毁、退货等处置措施,并保存相关记录?

A.待验区
B.不合格品区
C.退货区
D.合格品区

Q17:植入类医疗器械进货查验和销售记录保存要求是什么?

A.有效期满后2年
B.不少于5年
C.不少于10年
D.永久保存

Q18:质量负责人在企业内部对医疗器械质量管理具有什么权限?

A.建议权
B.裁决权
C.执行权
D.监督权

Q19:医疗器械出库时,下面哪种情形可以出库?

A.包装破损污染
B.标签字迹模糊
C.批号清晰、包装完好,在效期内
D.产品已过有效期

Q20:冷链管理医疗器械收货时,销后退回产品除常规信息外,还需要核实什么?

A.销售人员身份证
B.售出期间温度记录
C.产品注册证原件
D.生产厂家资质

Q21:根据《医疗器械冷链(运输、贮存)管理指南》,冷藏车、保温箱运输过程温度数据至少多久自动记录一次?

A.1分钟
B.5分钟
C.30分钟
D.60分钟

Q22:使用冷库贮存的冷链管理医疗器械,验收工作应当在哪里进行?

A.常温待验区
B.冷库
C.普通库房
D.办公区

:二、多项选择题(共10题,每题4分)

Q23:冷链管理医疗器械收货时,需要核实并记录哪些信息?

A.运输方式
B.到货及在途温度
C.启运时间
D.到货时间

Q24:冷链医疗器械使用保温箱装箱封箱操作,正确的是?

A.装箱前预冷或预热冷藏箱、保温箱
B.配备与温度控制、运输时限相适应蓄冷剂
C.达到规定温度后再装箱
D.必要时产品与蓄冷剂使用隔温装置隔离

Q25:冷链医疗器械贮存期间,重点检查内容包含哪些?

A.包装状态
B.标签外观
C.温度状况
D.产品销售价格

Q26:从事冷链岗位工作人员培训内容包含哪些?

A.冷链相关法律法规
B.冷链专业知识
C.工作制度、操作规程
D.产品研发工艺

Q27:冷链医疗器械验收,需要重点检查销后退回产品哪些内容?

A.运输过程温度记录
B.售出期间温度记录
C.包装标签外观
D.到货温度

Q28:收货环节中,以下哪些情形应当予以拒收?

A.随货同行单信息缺失或与实物不一致
B.产品外包装破损、变形或污染
C.供货者资质或产品注册证过期、无效
D.有特殊储运要求的产品运输条件不符合规定
E.到货数量与订单略有差异但实物与单据一致

Q29:验收环节产品查验三要素包括以下哪些?

A.信息准确性
B.包装完整性
C.产品合规性
D.产品价格合理性
E.供应商规模大小

Q30:仓库储存环节色标管理包括以下哪些?

A.合格区——绿色
B.待验区——黄色
C.不合格区——红色
D.退货区——黄色
E.发货区——蓝色

Q31:以下哪些情形的医疗器械不得出库?

A.包装破损、污染、封口不牢、封条损坏
B.标签脱落、字迹模糊或标示与实物不符
C.产品超过有效期
D.质量可疑或已确认不合格
E.随货同行单未加盖出库专用章

Q32:出库复核质量检查要点包括以下哪些?

A.产品名称、型号、规格与出库单一致
B.生产批号、序列号、有效期清晰可查
C.外包装完好无损,标签标识清晰完整
D.拼箱发货产品贴有明显拼箱标识
E.有特殊储运要求的产品运输工具符合规定

Q33:不合格品处理标准流程包括以下哪些步骤?

A.不合格确认
B.隔离存放(红色标识,专区管理)
C.记录建档(详细记录不合格信息)
D.评审处置(退货、换货或销毁)
E.预防改进(分析原因,制定CAPA)

Q34:以下哪些情形,企业应当立即停止经营相关医疗器械?

A.发现有严重质量安全问题
B.不符合强制性标准
C.不符合经注册或者备案的产品技术要求
D.产品被列入召回范围
E.客户投诉产品价格过高

Q35:经营企业在医疗器械产品召回中的职责包括以下哪些?

A.接收召回通知,启动内部响应
B.及时将召回信息传达给下游客户和使用单位
C.立即停止销售和使用召回产品,控制库存
D.协助收回已销售产品,做好记录
E.及时向注册人/备案人反馈召回进展

Q36:需要冷藏冷冻医疗器械验收,重点检查哪些内容?

A.运输方式
B.运输过程温度记录
C.运输时间、到货温度
D.包装标签外观

Q37:下面哪些记录保存期限说法正确?

A.普通器械:进货查验、销售记录保存有效期满后2年
B.无有效期器械,进货查验销售记录不少于5年
C.植入类医疗器械进货查验、销售记录永久保存
D.所有记录统一保存3年

Q38:医疗器械随货同行单应当包含哪些内容?

A.供货企业名称
B.注册人备案人和受托生产企业名称
C.产品名称型号规格、注册证号、批号效期、数量
D.贮存运输条件,收货单位名称地址、发货日期

Q39:企业售后服务包含哪些管理内容?

A.质量投诉调查处理
B.不良事件收集上报
C.协助注册人开展产品召回
D.退货产品质量查验处置

Q40:下面哪些属于禁止采购销售的医疗器械?

A.未注册/未备案医疗器械
B.无合格证明文件医疗器械
C.过期失效淘汰医疗器械
D.合法注册、在效期内产品

Q41:库房贮存医疗器械,下面哪些要求正确?

A.与地面有效隔离,使用货架托盘
B.与墙、顶、管道保持空隙
C.按说明书标签贮存条件存放
D.贮存区域不得存放无关杂物

Q42:验收发现销售退回医疗器械包装破损,影响二次销售,企业应当如何处理?

A.直接入库
B.予以拒收
C.降级销售
D.做合格验收
E.与业务确认情况,验收不合格,入不合格库

:三、判断题(共15题,每题2分)

Q43:发现经营的医疗器械有严重质量安全问题,应当立即停止经营并通知相关方。

正确
错误

Q44:医疗器械不良事件报告可以隐瞒、缓报、谎报,只要不被发现即可。

正确
错误

Q45:植入类医疗器械的售后服务记录应当永久保存。

正确
错误

Q46:退货区、待验区色标为黄色。

正确
错误

Q47:医疗器械验收只看外包装完好,不需要核对注册证、批号、效期信息。

正确
错误

Q48:冷链医疗器械到货,应当核对在途温度记录,温度异常应当拒收。

正确
错误

Q49:销售退回的冷链医疗器械,不能提供售出期间温度记录,企业可以验收合格入库。

正确
错误

Q50:医疗器械包装破损、标签模糊不清的,禁止出库销售。

正确
错误

Q51:质量疑问医疗器械产品,应当隔离标识,通知质管部门判定,禁止私自销售。

正确
错误

Q52:医疗器械拼箱发货,代用包装箱要有醒目的拼箱标识。

正确
错误

Q53:无有效期医疗器械进货查验、销售记录保存时间不少于5年。

正确
错误

Q54:医疗器械记录修改时,可以直接涂抹涂黑,不需要签名和日期。

正确
错误

Q55:企业可以采购没有注册/备案的医疗器械。

正确
错误

Q56:冷链医疗器械装箱封箱可以在普通高温露天环境直接操作。

正确
错误

Q57:销后退回冷链医疗器械,无法提供售出期间温度记录,应当予以拒收。

正确
错误

Q58:到货冷链医疗器械,符合温度要求应当及时移入冷库待验区。

正确
错误

Q59:验收不合格的产品可以先办理入库,再移至不合格品区处理。

正确
错误

Q60:医疗器械与非医疗器械可以混放在同一库区,只要标识清晰即可。

正确
错误

Q61:近效期产品应遵循“近效期先出”原则,优先安排出库。

正确
错误

Q62:不合格品应与合格品分开存放,使用红色醒目标识,专人专区管理。

正确
错误
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