2026年《狼锋铸团·鏖战登巅》培训测试

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Q1:归属品牌

填空1

Q2:所在门店

填空1

Q3:本人姓名

填空1

Q4:课程中提到,80%的潜在业绩流失在什么阶段?

A.决策期
B.犹豫期
C.比价期
D.退换期

Q5:哈佛商业评论研究指出,采用竞争性激励机制的团队,平均成交率比传统团队高多少?

A.15%-25%
B.25%-40%(中位37%)
C.40%-55%
D.55%-70%

Q6:Salesforce《销售状态报告》显示,通过“需求深挖话术”,客单价涨幅可达多少?

A.5%-15%
B.10%-20%
C.15%-25%
D.25%-35%

Q7:狼群战队中“狼王”的角色定位是什么?

A.运营中枢 & 训练导师
B.主力攻坚 & 战术执行者
C.战略制定者 & 资源掌控者
D.学习辅助 & 潜力储备

Q8:狼群战队中“狼后”的角色定位是什么?

A.运营中枢 & 训练导师
B.战略制定者 & 资源掌控者
C.主力攻坚 & 战术执行者
D.学习辅助 & 潜力储备

Q9:在岗位强化中,负责分析竞品动态、每周监控同场其他珠宝品牌促销活动的岗位是?

A.突击手
B.侦察兵
C.爆破手
D.狙击手

Q10:在岗位强化中,负责主动破局和制造销售热点、攻克犹豫不决的“疑难客户”的岗位是?

A.侦察兵
B.突击手
C.爆破手
D.狙击手

Q11:超额完成团队目标时,额外发放团队奖金池的多少比例以强化集体荣誉感?

A.10%-20%
B.20%-30%
C.30%-40%
D.40%-50%

Q12:若一个月内累计触发几次挑战且业绩无改善,则启动淘汰流程?

A.2次
B.3次
C.4次
D.5次

Q13:狼性铁军特质塑造中,“三快一准”属于哪个维度?

A.战术突破
B.进化引擎
C.工作行为
D.管理习惯

Q14:“三快一准”中的“一准”指的是什么?

A.定位准
B.目标准
C.判断准
D.客户定位准

Q15:狼性铁军特质塑造中,“攻守韧变”属于哪个维度?

A.工作行为
B.战术突破
C.进化引擎
D.管理习惯

Q16:狼性铁军特质塑造中,“双核驱动”属于哪个维度?

A.工作行为
B.战术突破
C.进化引擎
D.管理习惯

Q17:进化引擎的两个核心是什么?

A.领域深耕和跨界创新
B.知识更新和团队协同
C.价值穿透和风险防御
D.场景适配和谈判续航

Q18:“从竞品客户到百万成交”案例中,第一步是什么?

A.初次接触
B.前期调研,锁定目标客户
C.深挖需求
D.精准服务

Q19:以“狼群”为例对“习惯”的论述,下列哪项说法是正确的?

A.狼群的凶猛主要依靠头狼单独作战的能力
B.狼群在狩猎中精密协同的习惯,使其力量倍增,以小博大
C.狼群对猎物专注的习惯,会导致它们忽视团队配合
D.头狼在绝境中率先担当的习惯,反而削弱了族群的战斗力

Q20:数字战场破袭四法中的第一法是什么?

A.线上预售服务
B.社媒平台精准引流
C.RFM模型应用
D.企业微信标签功能赋能

Q21:社媒平台引流中,发布笔记时应注意什么?

A.多账号共用同一组照片
B.每天发布一定数量笔记
C.使用与本地生活无关的标签
D.忽略平台规则

Q22:社媒平台引流内容效能评级中,“S级(卓越)”的核心定义是什么?

A.高互动+低转化
B.低互动+低转化
C.高互动+高转化
D.高转化+低互动

Q23:关于“工作行为”维度中“需求响应快”的论述,下列哪项说法是正确的?

A.销售顾问为避免让顾客觉得过分热情,应故意延迟回应顾客需求
B.销售顾问对顾客需求响应快慢,直接影响顾客的第一印象和后续成交难度
C.情绪价值的提供主要依靠销售技巧和话术,与反应速度无关
D.反应迟缓只会影响顾客印象,但不会对最终成交造成实质影响

Q24:创意编绳强化互动中,编绳产品的作用是什么?

A.直接销售盈利
B.内容钩子和社交货币
C.店铺装饰
D.员工培训工具

Q25:在企微小助手中查阅客户消费数据后,利用什么模型进行分析?

A.SWOT模型
B.RFM模型
C.4P模型
D.PDCA模型

Q26:“以礼促转”策略中,设置到店专属礼品的目的是什么?

A.增加店铺收入
B.引导顾客添加企微或加入社群
C.清理库存
D.员工福利

Q27:狼性文化源自哪个企业在1990年代提出?

A.阿里巴巴
B.华为
C.腾讯
D.小米

Q28:狼性文化的核心特质中,“野”代表什么?

A.高效执行
B.拼搏进取
C.永不满足
D.危机应对

Q29:狼性文化的核心特质中,“残”代表什么?

A.高效执行
B.拼搏进取
C.永不满足
D.危机应对

Q30:狼性文化的核心特质中,“贪”代表什么?

A.高效执行
B.拼搏进取
C.永不满足
D.危机应对

Q31:狼性文化的核心特质中,“暴”代表什么?

A.高效执行
B.拼搏进取
C.永不满足
D.危机应对

Q32:“将‘等肉吃’变为‘去找肉’”体现的是哪个管理习惯?

A.主动积极
B.达成目标
C.掌握时间
D.制造双赢

Q33:“将‘等等看’变为‘马上做’”体现的是哪个管理习惯?

A.主动积极
B.达成目标
C.掌握时间
D.持续进步

Q34:“将‘慢慢做’变为‘现在做’”体现的是哪个管理习惯?

A.主动积极
B.达成目标
C.掌握时间
D.制造双赢

Q35:“将‘我的业绩’变为‘我们的战果’”体现的是哪个管理习惯?

A.制造双赢
B.珍惜差异
C.掌握时间
D.持续进步

Q36:“将‘各自为战’变为‘阵型配合’”体现的是哪个管理习惯?

A.制造双赢
B.珍惜差异
C.掌握时间
D.持续进步

Q37:“将‘已经足够’变为‘还能更好’”体现的是哪个管理习惯?

A.制造双赢
B.珍惜差异
C.掌握时间
D.持续进步

Q38:主动积极的人应该发挥力量于什么区域?

A.忧心区
B.影响区
C.舒适区
D.学习区

Q39:管理习惯2“达成目标”中,目标的SMART原则中“S”代表什么?

A.明确的目标
B.可衡量的目标
C.能够完成的目标
D.有意义的目标

Q40:管理习惯2“达成目标”中,目标的SMART原则中“M”代表什么?

A.明确的目标
B.可衡量的目标
C.能够完成的目标
D.有意义的目标

Q41:管理习惯3“掌握时间”中,时间管理矩阵中最重要的是哪个象限?

A.重要且紧急
B.重要不紧急
C.紧急不重要
D.不重要不紧急

Q42:PDSA循环改进方法中,“P”代表什么?

A.Plan(计划)
B.Practice(实践)
C.Prepare(准备)
D.Process(流程)

Q43:PDSA循环改进方法中,“S”代表什么?

A.Solve(解决)
B.Study(研究)
C.System(系统)
D.Standard(标准)

Q44:授权方式中,明确最终成果但给予下属方法选择自由度的是哪种授权?

A.指令型授权
B.责任型授权
C.任务型授权
D.目标型授权

Q45:管理习惯4“制造双赢”中,建立双赢的四个层面包括哪些?

A.品格、关系、协议、制度与流程
B.信任、沟通、协作、成果
C.诚信、尊重、合作、共赢
D.目标、利益、责任、成果

Q46:管理习惯5“珍惜差异”中,差异分为哪两个层次?

A.显性差异和隐性差异
B.表面差异和深层差异
C.主动差异和被动差异
D.个体差异和群体差异

Q47:冰山模型中,最表层的层次是什么?

A.模式层
B.结构层
C.事件层
D.根源层

Q48:冰山模型中,最深层用于解决根本问题的层次是什么?

A.事件层
B.模式层
C.结构层
D.表象层

Q49:管理习惯2“达成目标”中,管理者的三大范畴包括哪些?

A.运作效率、经济效益、人才培养
B.销售目标、利润目标、资产利润率
C.计划、执行、复盘
D.招聘、培训、考核

Q50:四大核心实战攻略提出通过哪三大方面提升店铺效益?

A.人、货、场
B.战略、战术、执行
C.目标、团队、执行
D.产品、渠道、服务

Q51:关于销售目标跟进方式,以下哪种说法是正确的?

A.每日早会时,需在工作群组发布前一周的员工销售情况
B.每月需召开销售复盘会议,分析业绩差异原因并优化下月策略
C.每周例会只需关注业绩领先的员工,给予奖励
D.对于重点货品,每月汇总一次销售数据再通报

Q52:对于业绩落后的员工,建议的管理措施是?

A.直接淘汰,更换新员工
B.在月度会议中公开批评,以示警戒
C.由管理者本人了解具体情况,给予鼓励和指导
D.减少其销售任务,避免压力过大

Q53:目标导向中,按小组拆解目标时,根据人员资历深浅的灵活调整幅度是多少?

A.±5%
B.±10%
C.±15%
D.±20%

Q54:关于“团队协作”的论述,下列哪项说法是正确的?

A.团队协作仅指销售顾问与顾客之间的沟通配合
B.团队协作将个人的“销售力”提升为团队的“系统作战力”,实现“1+1>2”的效果
C.团队协作的价值主要体现在降低货品流转成本上
D.在珠宝销售中,团队协作只需在售后环节加强即可

Q55:坚毅执行案例中,B店张经理面对新货品的态度是什么?

A.消极抱怨
B.积极引导
C.被动回避
D.空洞要求

Q56:关于“坚毅执行”的论述,下列哪项说法是正确的?

A.销售成功主要取决于销售人员的口才和情商高低
B.达成目标的关键在于不断学习新的销售技巧
C.成功的销售是“熬”出来的,需要一次次碰壁后依然坚定信念
D.销售是信心的传递,只要自我怀疑就应立即放弃目标

Q57:陈列空间重塑中,“主题性”的要求是什么?

A.明显、突出
B.一眼识货
C.分明
D.绝无凌乱

Q58:敏锐嗅觉中,销售人员应能在几秒内识别高意向客群?

A.1秒
B.3秒
C.5秒
D.10秒

Q59:80%的潜在业绩流失在犹豫期。

正确
错误

Q60:狼王的主要职责是训练幼狼。

正确
错误

Q61:基础计提建议直接设定得越高越好。

正确
错误

Q62:实时激励最好采用日结提成方式。

正确
错误

Q63:“战狼”的主要职责仅包括精准出击、快速促成交易,无需承担战术支援或领地守护等其他协作任务。

正确
错误

Q64:连续3天业绩垫底者,在次日晨会启动“求生挑战”。

正确
错误

Q65:狙击手负责高流量时段的现场快速接待和中低单价客户的快速转化。

正确
错误

Q66:“三快一准”属于狼性铁军特质塑造中的工作行为维度。

正确
错误

Q67:“攻守韧变”属于狼性铁军特质塑造中的进化引擎维度。

正确
错误

Q68:“从竞品客户到百万成交”案例中,第一步是初次接触客户。

正确
错误

Q69:管理者的习惯仅等同于个人行为惯性,其作用只体现在管理者自身的工作效率上,与团队战略落地和整体效能无关。

正确
错误

Q70:RFM模型中R代表消费频率。

正确
错误

Q71:“重要发展客户”的R、F、M特征是短/低/高。

正确
错误

Q72:“重要保持客户”的R、F、M特征是长/高/高。

正确
错误

Q73:社媒平台发布笔记时,多账号可以共用同一组照片。

正确
错误

Q74:内容效能评级中S级(卓越)的定义是高互动+高转化。

正确
错误

Q75:创意编绳产品的作用是直接销售盈利。

正确
错误

Q76:情怀营销主打80/90年代最流行的首饰增值概念。

正确
错误

Q77:线上预售服务中,管理团队根据客人订单量预测采购数量。

正确
错误

Q78:RFM模型是被广泛提到的CRM分析模式。

正确
错误

Q79:企业微信的顾客标签分类越少,销售针对性越精准。

正确
错误

Q80:“一般价值客户”的R、F、M特征是短/高/低。

正确
错误

Q81:跨界创新的目的不仅是解决问题,更是定义新需求、创造新商机。

正确
错误

Q82:“试戴驱动”策略要求将试戴作为成交的必经环节。

正确
错误

Q83:狼性文化源自华为1990年代提出。

正确
错误

Q84:狼性文化的核心特质中,“残”代表永不满足。

正确
错误

Q85:六大管理习惯出自史蒂芬·柯维的经典理论。

正确
错误

Q86:成长型心态是由史蒂芬·柯维提出的。

正确
错误

Q87:主动积极的人应该发挥力量于忧心区。

正确
错误

Q88:“将‘等肉吃’变为‘去找肉’”体现的是主动积极的管理习惯。

正确
错误

Q89:SMART目标原则中的“T”代表与时间有关。

正确
错误

Q90:达成目标中,经济类目标为主,非经济类目标为辅。

正确
错误

Q91:责任型授权只指定具体任务与方法,不给下属自由度。

正确
错误

Q92:制造双赢的思维模式中,低层次竞争是“你死我活”的零和博弈。

正确
错误

Q93:持续进步中,舒适区是“我不行”的区域。

正确
错误

Q94:冰山模型从“只看表面问题”挖到“问题根本原因”。

正确
错误

Q95:“思维决定行为,行为固化习惯”是《用六大管理习惯锻造狼性》中的核心观点。

正确
错误

Q96:管理习惯4“制造双赢”对应的狼性法则是“群狼共食”。

正确
错误

Q97:管理习惯6“持续进步”对应的狼性法则是“日夜磨爪”的进化信仰。

正确
错误

Q98:管理习惯3“掌握时间”对应的狼性法则是“高效狩猎”的智慧体现。

正确
错误

Q99:苏格拉底“甩手”的故事说明成功始于小事,小事养成习惯。

正确
错误

Q100:“鸭兔图”的启示是优秀的管理者会主动切换视角,跳出固有认知。

正确
错误

Q101:达成目标中,盈利是企业生存的根本。

正确
错误

Q102:管理者的三大范畴中,“持续培养人才”是其中之一。

正确
错误

Q103:授权型管理中,指令型授权比责任型授权更能培养下属的责任感。

正确
错误

Q104:珍惜差异中,用人所长是管理者的核心原则。

正确
错误

Q105:冰山模型中,模式层关注的是发生了什么。

正确
错误

Q106:持续进步中的破界包括认知破界、角色破界、风险破界、资源破界、领域破界和时间破界六个方面。

正确
错误

Q107:良好的团队氛围是孕育卓越业绩的沃土。

正确
错误

Q108:面对旅游客时,销售员应首先以“消除戒备心理”为行动起点,再逐步推进至试戴和促成交易等后续环节。

正确
错误

Q109:按小组拆解目标时,最资深的小组目标比平均目标低10%。

正确
错误

Q110:陈列空间从货物摆放到情感体验场的转型升级驱动了销售增长。

正确
错误

Q111:敏锐嗅觉中,销售人员应能在5分钟内将市场热点转化为产品价值锚点。

正确
错误

Q112:销售拼到最后,拼的是口才、情商和技巧。

正确
错误

Q113:以市场为导向,致力实现前瞻性采购是货方面的核心策略。

正确
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