新疆联通《深度管理沟通》培训试题

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:一、单项选择题(每题5分,共10题,共50分)

Q1:1、人际沟通的核心是(   )。

A、解决问题
B、提升绩效
C、维系关系
D、争论对错

Q2:2、管理沟通的核心目的是(   )。

A、驱动行为
B、维系关系
C、传递信息
D、争论对错

Q3:3、管理中三个层次的驱动力分别是物质情感和(   )。

A、制度
B、精神
C、机会
D、学习

Q4:4、员工的工作表现70%是由(   )决定的。

A、责任心
B、薪酬和考核
C、岗位职责
D、主动担当

Q5:5、员工的归属来自于(   )。

A、认同
B、赞美
C、加薪
D、团队

Q6:6、尊重来自于(   )。

A、激励
B、仪式感
C、授权
D、沟通

Q7:7、在高利益和正关系的情况下对方的配合度就会是(   )。

A、高配合
B、低配合
C、不配合
D、权衡

Q8:8、管理思维的的转变是指从控制监督式管理转变为(   )。

A、激励式管理
B、人本式管理
C、促进式管理
D、民主式管理

Q9:9、精神需求的满足方式是行为与(   )符合。

A、利益
B、情感
C、安全
D、信念

Q10:10、跨部门协作,从无序到有序的进化工具是(   )。

A、团队学习
B、互通有无
C、相互配合
D、共同进步

:二、多项选择题(每题5分,共5题,共25分)

Q11:1、DISC中的四种性格分别是(   )。

A、老虎型
B、孔雀型
C、考拉型
D、猫头鹰型

Q12:2、系统力的企业文化有哪三个特点(   )。

A、整体的
B、系统的
C、一致的
D、独立的

Q13:3、新生代的成长驱动要做到哪三点(   )。

A、未来有规划
B、明确的考核
C、发展有空间
D、成长有反馈

Q14:4、管理沟通的三大难题是(   )。

A、职能协同
B、员工促动
C、执行反馈
D、任务管理

Q15:5、第三方机制的四个要求是(   )。

A、链条外的
B、安全的
C、有力的
D、务实的

:三、判断题(每题5分,共5题,共25分)

Q16:1、 企业文化对于企业内部的沟通没有什么作用。

正确
错误

Q17:2、 人际沟通与管理沟通有着本质的不同。 

正确
错误

Q18:3、 要做好跨部门沟通,首先是要做好战略与目标对齐。 

正确
错误

Q19:4、 制度产生的执行力是不得不做,但不一定会好好做。 

正确
错误

Q20:5、 工作中的“最后一公里”永远离不开基层员工。

正确
错误

Q21:您的姓名

填空1

Q22:您的电话

填空1

Q23:您的部门

填空1
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