储备店长岗位考核知识测试卷

Q1:化名

Q2:门店

Q3:工号

Q4:区域

Q5:储备店长本月的“客户邀约”考核达标线是多少人？

Q6:本月客户邀约达到多少人时，可以获得相应的奖励？

Q7:当客户邀约达标（70人）时，对应的奖励金额是多少？

Q8:在客户邀约考核中，若通过“类推”方式成功邀约，每人可额外获得多少奖励？

Q9:针对不充卡的顾客，储备店长在客户邀约环节需要落实哪些动作？

Q10:客户邀约考核中，关于优惠券的使用规则，以下说法正确的是？

Q11:以下哪些行为有助于提升客户邀约的达标率及额外奖励？

Q12:客户邀约考核中，如果本月只邀约了65人，虽然没有达标，但依然可以获得类推奖励。

Q13:凡是不充卡的顾客，都必须赠送50-100元的优惠券，且该优惠券支持存店。

Q14:客户邀约的扣罚金额是200元，只要未达标就会直接扣罚，没有补救机会。

Q15:储备店长本月“人员招聘”考核的指标是成功自招几名采耳师？

Q16:成功自招1名采耳师并满足考核要求，需要为其提供多长时间的保底？

Q17:成功自招1名采耳师，其3个月的保底薪资总额是多少？

Q18:关于采耳师招聘的范围及考核要求，以下说法正确的有？

Q19:如果本月未能自招到采耳师，储备店长将面临500元的招聘考核扣罚。

Q20:场景应用题：本月客户邀约数据目前为58人，距离达标线还差2人。此时有2位未充卡的到店顾客，请问你该如何操作才能既符合考核标准，又能最大化门店利益？

Q21:成本与绩效核算题：假设某储备店长本月客户邀约完成了72人（其中类推10人），且成功自招了1名采耳师入职。请计算该店长本月在这两项考核中，最终能获得多少奖励？若未完成这两项指标，最多会被扣罚多少钱？

Q22:招聘执行题：在进行全国范围的采耳师自招时，除了满足“保底3个月12000元、75%提成”的硬性条件外，结合考核标准中的“挖人培训，桐柏山，青山”要求，你会如何制定你的挖人培训与招聘计划？

Q23:危机处理：门店近期客流较少，客户邀约仅完成了40人，距离60人的达标线差距较大。同时，你正在跟进一名外地采耳师的应聘，但对方对“保底3个月12000元”存在疑虑，担心后续75%的提成拿不到。作为储备店长，请简述你的应对策略，以降低200元（邀约）和500元（招聘）的扣罚风险。

Q24:合规性审查：某储备店长为了快速完成“客户邀约”指标，私自将优惠券以20元的价格卖给顾客，并未真实邀约到店；同时在招聘采耳师时，承诺了考核标准以外的额外福利以吸引入职。请结合考核标准，分析该店长的行为存在哪些违规风险，并说明正确的做法。