质量管理体系系列培训——第22课《质量管理工具实战》考核试卷

Q1:姓名

Q2:职称

:一、单项选择题（共5题，每题5分，共25分）

Q3:PDCA循环，又称“戴明环”，其核心理念是什么？

Q4:在PDCA的“计划”阶段，最核心的任务是什么？

Q5:PDCA中的“A”代表“处理”，它包含哪两层主要含义？

Q6:场景：为解决“钾离子项目质控不合格率上升”问题，科室制定了再培训计划并已执行，下一步应该做什么？此场景描述的活动正处于PDCA循环的哪个阶段？

Q7: 关于PDCA循环的特点，以下哪项描述是正确的？

:二、判断题（共5题，每题5分，共25分）

Q8:PDCA循环是一个一次性的工具，用于解决某个具体问题，解决后循环就终止了。

Q9:在“计划”阶段，可以使用5W2H、鱼骨图等工具来帮助界定问题和分析原因。

Q10:在“执行”阶段，只需按照计划操作即可，无需记录详细的过程和数据。

Q11:“检查”阶段的核心是将执行后的结果数据与计划阶段设定的目标进行对比，以验证措施的有效性。

Q12:通过PDCA循环，可以将成功的改进措施标准化，并持续发现和解决新问题，从而推动质量的螺旋式上升。