银川市妇幼保健院医技科室（病理科）服务临床评价问卷调查

Q1:填表科室

Q2:填表日期

Q3:1. 【病理科】工作人员服务态度、文明用语（5分）

Q4:2.【病理科】工作人员 首问负责、耐心解答临床咨询（5分）

Q5:3. 【病理科】急诊检查/急诊检验报告按时限发出（5分）

Q6:4. 【病理科】常规报告在约定时限内发出（2分）

Q7:5. 【病理科】检查预约安排合理、等候时间可接受（3分）

Q8:6. 【病理科】结果审核签字后及时传输至HIS系统，已发报告无撤更改现象（10分）

Q9:7. 【病理科】报告书写规范，描述与结论一致（5分）

Q10:8. 【病理科】诊断准确率、与临床诊断符合度高（10分）

Q11:9. 【病理科】无漏诊误诊，异常结果主动提示（5分）

Q12:10. 【病理科】疑难报告主动与临床沟通、补充解释（5分）

Q13:11. 【病理科】申请单/标本不合格时反馈及时、理由明确（5分）

Q14:12. 【病理科】改约、退费、退检流程便捷顺畅（5分）

Q15:13. 【病理科】标本采集、运送、交接规范，无错漏（5分）

Q16:14. 【病理科】与临床沟通渠道畅通、问题解决及时（5分）

Q17:15. 【病理科】危急值按规定时限通知临床、登记完整（5分）

Q18:16. 【病理科】急诊绿色通道、紧急检查、检验、申请用血配合到位（5分）

Q19:17. 【病理科】主动参与临床会诊、疑难病例讨论（4分）

Q20:18. 【病理科】配合临床开展新技术、新项目及科室培训（3分）

Q21:19. 【病理科】为临床提供专业咨询与循证支持（3分）