居民网购生鲜农产品行为与需求调查问卷

尊敬的居民朋友：您好！我是本次市场统计调研人员。本次调查目的是研究本地居民网购生鲜农产品的行为与需求。本问卷中生鲜农产品指新鲜蔬菜、时令水果、畜禽肉类、鱼虾水产、蛋奶制品以及生鲜半成品等易损耗农副食品。本次调研采用随机抽样的方式选取调研对象。所有数据仅用于课程研究分析，您的真实回答对本次研究十分重要，恳请您积极参与。您的信息我们会予以保密。

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄？

18岁以下

18至25岁

26至35岁

36至45岁

46至55岁

55岁以上

Q3:您的家庭常住人口数量？

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:您的职业？

学生

企业职工

机关事业单位

个体经营者

其他

Q5:您的居住地？

城市城区

县城

乡镇

农村

Q6:您的家庭月总收入大约？

3000元以下

3000元-6000元

6000元-10000元

10000元以上

Q7:您是否有网购生鲜农产品的经历？

是

否

Q8:您不网购生鲜农产品的主要原因是什么？

担心生鲜新鲜度差

害怕品质安全没有保障

配送时效达不到预期

售后退换货流程麻烦

习惯线下菜市场、超市采购

网上价格没有优势

其他

Q9:如果平台能够解决你的顾虑，未来您是否愿意尝试网购生鲜？

非常愿意尝试

可以考虑，看情况

暂时不愿意

完全不会考虑

Q10:您选择网购生鲜的主要原因（多选）

省时便捷

价格便宜

种类多

不用出门

配送方便

Q11:受民族或习俗等因素，以下哪些肉类您会忌食或尽量不吃？

无饮食禁忌，均可食用

忌食牛肉

忌食猪肉

忌食其他肉类

Q12:您每月网购生鲜花费占家庭全部生鲜消费的比例大约为？

20%及以下

21%‑40%

41%‑60%

61%‑80%

81%以上

Q13:您通常通过哪些渠道网购生鲜农产品？

综合电商平台

生鲜电商平台

社区团购平台

商超线上小程序

直播带货平台

外卖/即时配送平台

Q14:您平均每月网购生鲜农产品的频率大概是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

基本不固定

Q15:您是否愿意开通生鲜平台会员？

非常愿意，会主动开通

愿意，如果权益划算可以开通

观望，看实际优惠再决定

不愿意，没有需求

Q16:您平均每月在网购生鲜农产品上的花费大约是？

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q17:您网购生鲜农产品时，主要购买哪些品类？

新鲜蔬菜

时令水果

畜禽肉类

鱼虾水产

蛋奶制品

生鲜半成品

其他

Q18:您是否关注生鲜产地、绿色、无公害认证

经常关注

偶尔关注

从不关注

Q19:您选择网购生鲜农产品时，最看重哪些因素？

新鲜度和品质

价格优惠

配送速度

品类丰富度

平台信誉

售后服务

包装与保鲜措施

支付便利

Q20:什么条件能吸引您尝试网购生鲜（多选）

品质保障

价格优惠

极速配送

售后简单

干净包装

Q21:您一般什么时间段网购下单生鲜产品？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

时间不固定

Q22:您偏好的取货方式

送货上门

自提点自取

快递柜投放

都可以

Q23:您能接受的配送时长

30分钟内

1小时内

当日达

次日达可接受

Q24:您是否愿意为高品质生鲜适当加价

非常愿意

愿意

一般愿意

不愿意

非常不愿意

Q25:平台优惠活动是否影响您下单

影响很大

一般

几乎不影响

Q26:您网购生鲜遇到的最多问题（多选）

不新鲜

品相差

缺斤少两

配送慢

包装破损

基本没问题

Q27:遇到质量问题您是否会申请售后

会主动维权

偶尔

嫌麻烦不会

Q28:您对目前网购生鲜农产品的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般满意

不满意

非常不满意

Q29:和菜市场、超市线下买生鲜相比，你认为网购生鲜最大的优势是什么？

填空1

Q30:您认为当前网购生鲜农产品还存在哪些问题，或有哪些改进建议？

填空1

居民网购生鲜农产品行为与需求调查问卷

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