曲中急诊科“大家来找茬”风险隐患线索征集

您每天经过的角落、用过的设备、配合过的同事，都可能藏着还没炸的“雷”。请您花5分钟，帮科室扫一遍雷。填答须知：1. 本问卷完全匿名，后台不记录姓名/工号。2. 医生、护士、护工、实习生都需要填——雷不分岗位，排雷也不分。3. 所有线索汇总后，科室将选出“五大必改雷点”。4. 被采纳的有效线索，将在科室通报表扬并给予实物奖励（奶茶/小礼品/荣誉小徽章）或其他奖励。

Q1:请填写您所属院区？

填空1

Q2:请描述科室里最让您走路/操作“卡顿”的1个地方。

填空1

Q3:以下哪些设备/工具关键时刻掉过链子？（可多选）

监护仪（血氧测不出/血压打不进）

除颤仪（充电慢/电池没电）

吸引器（吸力不够/管路漏气）

微量泵/输液泵（报警频繁/流速不准）

抢救车（锁打不开/物品缺失）

电脑/打印机（系统卡顿/打不出单子）

平车/转运床（轮子卡死/护栏松动）

其他

Q4:科室里有没有两种长得特别像的药或液体，让您拿的时候心里“咯噔”一下？请写出药名或描述。

填空1

Q5:以下哪个环节最让您觉得“这里容易出事”？（请按风险从高到低排序）

交接班（尤其是危重患者）

转科/入院/转院手续办理

多名患者同时到达时的分诊分流

急诊检查（CT/超声）的预约与转运

会诊等待时间

医嘱开具与执行之间的沟通

Q6:科室有没有“大家都知道不合理，但一直都在凑合用”的流程或规定？请匿名写出来。

填空1

Q7:在医护配合中，您最怕遇到什么情况？（可多选）

医嘱开得急，关键信息（剂量/途径）没说清

抢救时分工不明确，大家都在忙但没人总指挥

检查结果出来了没人看，或者看了没及时处理

其他

Q8:请医生回答——护士做的哪件事最让您担心？请护士回答——医生开的哪个指令最让您心里没底？

填空1

Q9:以下哪些情况在您身上发生过？（可多选，不记名不追责）

连续值班/加班，感觉自己注意力明显下降了

抢救时手抖过，或者脑子突然空白过

因为太忙，跳过了某个“应该做但觉得不重要”的步骤

有过“这次没出事真是运气好”的后怕经历

其他

Q10:请回答——您在工作中最担心的1个安全问题是？

填空1

Q11:如果今天只能改1件事，您最想改什么？请用一句话说清楚。

填空1

Q12:如果科室愿意花钱/花力气整改，您最希望优先解决哪类问题？

设备更新/维修

标识标牌警示优化

流程再造/简化

增加培训/演练

增加人员或优化排班

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3周前

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