Q2:用户反馈显卡供电接口偶尔会亮红灯,以下哪项处理方案是正确的?
A. 直接引导用户送修,无需进一步检查
B. 建议用户更换整台电脑电源
C. 核实电源是否为模组电源,检查线是否松动;若非模组电源则建议更换电源交叉测试,若仍亮红灯则引导送修
D. 告知用户红灯是正常现象,无需处理
(空)
Q3:关于如何更换主板上的CMOS电池,以下哪项说法正确?
A. 需要拆下CPU后才能更换CMOS电池
B. CMOS电池型号为CR2016 3V锂电池
C. 更换电池时必须使用专用编程器
D. 所有主板的CMOS电池都必须焊接在主板上,无法自行更换
E. 找到CMOS电池座,用螺丝起子压下卡榫,电池弹起后取下,换上新电池(型号CR2032 3V锂电池)即可
Q4:Intel 600系列及之后新系列主板BIOS下组建RAID,以下哪个步骤是正确的?
A. 进入BIOS → Advanced → System Agent (SA) Configuration → VMD setup menu,将对应存储设备的VMD选项设为Enabled,保存重启后再进入Intel Rapid Storage Technology创建RAID卷
B. 直接进入BIOS的Boot页面,将Launch CSM设为Enabled即可自动组建RAID
C. 组建RAID前必须先在Windows系统内安装RAID驱动,否则BIOS中无法识别硬盘
D. 组建RAID时只能选择RAID 1模式,不支持其他RAID层级
(空)
Q5:关于华硕主板如何设置前置音频为AC97模式,以下哪项处理方式正确?
A. 只需在BIOS中开启"前置音频自动检测"即可,无需其他操作
B. 可向用户发送图文教程,或指导其在官网下载声卡驱动解压后安装setup.exe,重启后以管理员身份运行RTKUWP文件夹中的install.bat,再从开始菜单打开Realtek音频控制台进行设置
C. 前置音频问题只能通过更换主板解决
D. 需要进入Windows注册表手动修改音频相关键值,否则无法生效
(空)
Q6:Intel 500系列及之前 / AMD主板BIOS下组建RAID,以下说法正确的是?
A. 组建RAID后,原硬盘数据会自动保留,无需备份
B. AMD主板组建RAID时,不需要关闭Launch CSM选项
C. Intel和AMD主板组建RAID的BIOS操作步骤完全相同
D. 无论Intel还是AMD平台,组建RAID前需进入BIOS将SATA模式设置为RAID,关闭CSM(Launch CSM设为Disabled),保存重启后再进入对应RAID配置工具(Intel Rapid Storage Technology或AMD RAIDXpert2)创建阵列,且操作前务必备份数据
(空)