班组长高绩效团队管理能力提升培训---考核试题 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:工序

正极投料/搅拌

正极涂布

正极辊压

正极模切

负极投料/搅拌

负极涂布

负极辊压

负极模切

:一、单项选择题（每题5分，共15题，总计75分）

Q3:1.班组长在企业管理中扮演的核心角色是？

A.纯粹的执行者，只需听从上级指令

B.承上启下的基层管理者与现场指挥者

C.员工利益的绝对代言人

D.公司高层战略的直接制定者

Q4:2.根据团队发展阶段理论，团队成员相互试探、依赖领导且目标尚不清晰的阶段是？

A.形成期

B.震荡期

C.规范期

D.表现期

Q5:3.在任务分配与授权时，班组长最应避免的做法是？

A.明确任务的目标与完成标准

B.根据员工的能力与意愿匹配合适的任务

C.授责不授权，让员工全权负责但不给资源

D.设定合理的检查节点与反馈机制

Q6:4.现场5S管理中，将必需品与非必需品区分开来，并清除非必需品的步骤是？

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

Q7:5.关于目视化管理，以下哪项做法最能体现其核心价值？

A.在车间挂满各种复杂的规章制度条文

B.让任何人都能在3秒内判断出当前现场的状态是否正常

C.将所有工具锁在柜子里以防丢失

D.用颜色区分不同班组的地盘

Q8:6.运用“5Why分析法”的根本目的是？

A.找出导致问题的直接责任人

B.连续问5次为什么以显示管理者的权威

C.挖掘出导致问题发生的根本原因

D.快速平息客户或上级的怒火

Q9:7.当班组内两名老员工因工作分工产生激烈冲突时，班组长首先应采取的措施是？

A.立即按照自己的判断强行分配任务

B.将两人调离，避免在车间发生争吵

C.倾听双方诉求，控制情绪，引导其聚焦于问题本身

D.向上级汇报，要求人事部门介入处理

Q10:8.针对刚入职、缺乏经验但工作意愿高的新员工，班组长最适合采用的辅导方式是？

A.授权式：让他自己摸索

B.教练式：多提问启发他自己找答案

C.指令式：明确告知做什么、怎么做及何时完成

D.支持式：多给予情感鼓励

Q11:9.在PDCA循环中，最容易流于形式且被忽视的环节是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理/改进（Act）

Q12:10.关于班组长的情绪管理，以下认知正确的是？

A.班组长不能有情绪，必须时刻保持微笑

B.情绪是私人的事，在工作场所发泄出来有助于减压

C.觉察并接纳自己的情绪，避免在情绪冲动时做重要决策

D.只要是对工作有利的批评，情绪再激烈也是合理的

Q13:11.下列哪项属于班组安全隐患排查中的“人的不安全行为”？

A.机器设备缺少安全防护罩

B.车间地面有油污未清理

C.员工操作冲床时未佩戴防护手套

D.现场照明光线不足

Q14:12.在制定班组周工作计划时，班组长应优先遵循的原则是？

A.先做容易完成的任务以建立信心

B.优先处理重要且紧急、重要但不紧急的事项

C.完全按照员工个人的喜好来安排

D.把所有时间都排满，不留任何缓冲

Q15:13.改善提案制度的核心驱动力在于？

A.对未提出提案的员工进行罚款

B.鼓励全员参与，从小处着手解决实际问题

C.仅由技术骨干负责提出重大技术革新

D.增加管理层的审批流程

Q16:14.高绩效团队通常具备的特征不包括？

A.成员间具有高度的信任感

B.拥有清晰且被广泛认同的共同目标

C.团队内部绝对没有冲突，永远一团和气

D.具备自我管理与持续学习的能力

Q17:15.当上级下达了一项明显超出班组当前产能的紧急任务时，班组长最妥当的做法是？

A.直接拒绝，说明不可能完成

B.盲目答应，逼迫员工加班完成

C.带着现场数据和产能分析，向上级反馈困难并探讨替代方案

D.表面答应，实际按自己的节奏做

:二、判断题（每题5分，共5题，总计25分）

Q18:1.班组长作为“兵头将尾”，其主要精力应全部放在个人业务技能的提升上，只要自己干得好就能带好团队。

正确

错误

Q19:2.在团队震荡期，成员间出现分歧和冲突是正常现象，班组长应将其视为建立团队规则的契机，而非单纯的麻烦。

正确

错误

Q20:3.标准化作业一旦制定完成，就绝对不能更改，否则就是破坏了管理的严肃性。

正确

错误

Q21:4.辅导员工时，班组长应多采用“教练式”提问，引导员工自己思考解决方案，这比直接给出答案更能提升员工能力。

正确

错误

Q22:5.安全管理中，“海因里希法则”启示我们，要防止重大伤亡事故，必须从消除大量的轻微事故和未遂隐患抓起。

正确

错误