航空服务兴趣测评数据洞察与决策应用研究问卷
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您好!感谢您参与本次航空服务兴趣测评数据洞察与决策应用研究,本次测评旨在了解大众对航空服务领域的兴趣倾向与认知偏好,所有数据仅用于学术研究与决策参考,问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,请您根据真实想法作答即可。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业身份更接近以下哪一类?
Q3:您过往乘坐民航航班出行的频率大概是?
Q4:请您对航空服务相关内容的整体感兴趣程度打分(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
Q5:以下航空服务相关的细分领域中,您比较感兴趣的有哪些?
Q6:您是否主动了解过航空服务相关的职业发展或行业资讯?
Q7:如果有机会参与航空服务相关的体验活动,您愿意尝试的形式有?
Q8:您认为优质的航空服务对您选择航司出行的影响程度有多大?(1分完全没影响,5分起决定性作用)
Q9:您是否有过报考航空服务相关专业、或从事相关岗位的想法?
Q10:您认为优秀的航空服务人员最需要具备的特质有哪些?
Q11:您向身边亲友推荐了解航空服务相关内容、或参与相关体验活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
Q12:在您过往的乘机体验中,对航空服务的整体满意度如何?
Q13:您认为当前民航客运的航空服务还有哪些可以优化的方向?
Q14:如果有面向大众的航空服务兴趣测评工具,帮助您了解自身对该领域的适配度,您是否愿意尝试?
Q15:您认为基于大众的航空服务兴趣数据来优化行业人才培养、服务产品设计的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分价值很高)
Q16:您更希望通过哪些渠道获取航空服务相关的资讯或活动信息?
Q17:您认为航空服务相关的职业发展前景如何?
Q18:对于航空服务领域,您还有哪些感兴趣的内容或者相关建议?
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