语言培训用户满意度调研（问卷星智能防刷数据质量控制专项）

Q1:您是否参与过付费语言培训课程？

Q2:您参与过的语言培训类型包含以下哪些？

Q3:您参加语言培训的累计时长为？

Q4:请对您参与的语言培训课程整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对课程内容与宣传信息匹配度的评价是？

Q6:请对授课教师的专业能力与教学水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为当前语言培训课程存在哪些不足？

Q8:您对课程配套学习资料（教材/习题/拓展素材等）质量的满意度是？

Q9:请对培训过程中的课后督学、答疑服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为参加语言培训后，您的语言能力提升效果如何？

Q11:您选择语言培训课程时，最看重以下哪些因素？

Q12:您对课程的上课时间安排灵活性是否满意？

Q13:请对您参与的语言培训课程的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q14:您是否会向身边有语言学习需求的朋友/家人推荐您参与过的培训课程？

Q15:您更偏好哪种语言培训上课形式？

Q16:您认为当前语言培训课程最需要优化的环节是？

Q17:从0到10分，您向他人推荐该语言培训品牌的意愿程度是多少？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:您在参与语言培训过程中，是否遇到过虚假宣传、诱导消费等问题？

Q19:请对语言培训品牌的客户问题响应与处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您认为哪些措施可以有效提升语言培训的整体服务质量？

Q21:您未来1年内是否有继续报名语言培训课程的计划？

Q22:关于语言培训课程与服务优化，您还有哪些其他的意见或建议？