食堂NPS调研一页一题设计对完成率的影响研究
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您好!我们正在开展食堂NPS调研一页一题设计对完成率的影响研究,旨在了解不同问卷呈现形式对用户作答体验与反馈质量的影响。本次问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究与服务优化,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您平时参与食堂相关调研问卷的频率大概是?
Q2:您更倾向于哪种问卷作答形式?
Q3:如果采用一页一题的形式呈现食堂调研题目,您对这种展示方式的直观好感度打几分?(1分非常反感,5分非常喜欢)
Q4:您认为一页一题的设计最突出的优势是什么?
Q5:在食堂NPS调研场景下,您觉得一页一题设计是否会提升您的作答意愿?
Q6:结合您平时在食堂的就餐体验,您有多大意愿将本食堂推荐给身边的同学/同事?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q7:如果问卷采用一页一题形式,您能接受的单页题目阅读时长是?
Q8:您觉得哪些因素会影响您完成一份食堂调研问卷?
Q9:当问卷采用一页一题设计时,您是否会更认真地阅读每一道题目?
Q10:您认为一页一题的形式对降低问卷中途放弃率的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
Q11:您在移动端填写问卷时,是否觉得一页一题的布局比多题同屏更舒适?
Q12:对于食堂调研类问卷,您认为一页一题设计需要优化哪些方面?
Q13:如果一份食堂NPS调研共有20道题,采用一页一题形式,您预估自己的完成概率是?
Q14:您觉得一页一题的设计是否会让您觉得问卷题目数量比实际更多?
Q15:您对当前食堂的菜品口味满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您对当前食堂的就餐环境卫生满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对当前食堂的菜品价格合理性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对当前食堂的供餐速度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:对比多题同屏的问卷形式,您认为一页一题在食堂调研场景下的整体体验更好吗?
Q20:除了展示形式外,您认为哪些举措能有效提升食堂调研问卷的完成率?
Q21:关于食堂服务优化以及问卷作答体验,您还有哪些其他的建议或想法?
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