问卷代填风险与心理咨询NPS调研数据质量防范研究
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您好!感谢您参与本次“问卷代填风险与心理咨询NPS调研数据质量防范研究”的调研。本问卷旨在了解调研从业者及受访者对问卷代填现象的认知,以及在心理咨询类NPS调研中如何保障数据质量。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实情况作答,预计用时5-8分钟。
Q1:您的身份是
Q2:您过去一年参与各类在线调研(包括NPS评分、满意度调查等)的频率大约是
Q3:在参与调研或接触调研项目的过程中,您是否听说过“问卷代填”这一现象?
Q4:您认为问卷代填行为通常通过哪些渠道发生?
Q5:您认为问卷代填对调研数据结果真实性的影响程度如何?(1分表示完全无影响,5分表示会导致数据完全失效)
Q6:在您看来,问卷代填行为高发的主要原因有哪些?
Q7:您是否接触过心理咨询相关的NPS(净推荐值)调研或满意度评价?
Q8:与普通的快消品或互联网产品调研相比,您认为心理咨询类调研对数据真实性的要求程度如何?(1分表示要求极低,5分表示要求极高)
Q9:您认为心理咨询NPS调研如果出现数据失真,可能会带来哪些负面影响?
Q10:在防范无效数据方面,您认为以下哪些技术手段较为有效?
Q11:您认为在问卷发放环节,哪种抽样方式最能有效降低问卷代填带来的数据质量风险?
Q12:对于带有现金或实物奖励的调研,您认为奖励金额设置在什么区间相对合理,既能吸引真实受访者,又不至于过度吸引职业代填人群?
Q13:您认为在问卷中增加开放题(如让受访者用自己的话描述咨询体验)对识别代填行为的帮助有多大?(1分表示完全没帮助,5分表示帮助极大)
Q14:除了技术手段外,您认为还可以通过哪些非技术手段提升数据质量?
Q15:您认为目前行业内针对问卷代填等数据造假行为的惩戒力度如何?
Q16:综合您的经验,您认为当前国内在线调研行业整体的数据可信度可以打几分?(0分表示完全不可信,10分表示非常可信)
Q17:如果您作为调研负责人,发现回收的数据中存在疑似代填的无效问卷,您通常会如何处理?
Q18:在心理咨询这类涉及个人隐私与敏感话题的调研中,您认为哪些因素会影响受访者的真实作答意愿?
Q19:您认为未来随着AI生成内容技术的发展,机器自动答题(高级形式的代填)对调研数据质量的威胁程度会如何变化?(1分表示威胁极小,5分表示将成为最大威胁)
Q20:关于如何在各类调研(特别是心理咨询NPS调研)中有效防范问卷代填、提升数据质量,您还有哪些具体的建议或经验分享?
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